营销技巧：在面对销售员时，客户心里到底在想些啥

在面对销售员时，客户的心理可能会相当复杂而且多变，他们可能会考虑很多问题，会权衡很多因素，考虑自己的需求，想想自己的预算，思考一下要不要做决定，要不要当下就要做决定等等。

首先客户会考虑你这次来是做什么的。其实，现在的人都是很聪明的，对于一个销售员身份的人来找自己，虽然没有明说，但大家都是心知肚明的，哪怕你拐弯抹角，说了很多题外话，客户也是知道你此行的目的的，你是谁，你是做什么的，你找我是做什么的，有时候只是装傻而已。

其次，当销售员在进行了自我定位、观念引导、挖掘需求等过程后，客户会想产品或者服务是不是真的符合自己的需求，价格是不是公道，有没有买贵了。人最怕的是花钱买到了自己不需要的东西，花钱买了太贵的东西，如果超出了自己的预算，超出了自己的想象，他会觉得不值得，不符合自己的标准，这样是很难实现成交的。

还有，就是在听完了你的讲述以后，怎么证明你说的这些内容都能实现，对于将来的事情，谁也没办法保证，销售员得找出实实在在的东西来证明你所说的这些内容都能实现，只有让客户真正明白你所说的内容将来一定能实现，客户才愿意心甘情愿地相信，才愿意掏钱买单。

此外，销售员还得证明给客户看这是最好的选择，还得证明为什么得找你来解决问题，为什么必须当下就要做决定，只有解决了这些现实问题，客户才会心无旁骛地心甘情愿地成交。

对于客户来说，他考虑的问题还是比较多的，对于销售员来说，必须要掌握客户的心理，要想实现快速成交，就得把握客户的心理，知道他心里到底在想些啥，把他心里的担忧问题消除掉，满足他的期待，让他感觉舒服，让他觉得你可信、靠谱、值得信赖，你提供的解决方案符合自己的心理预期，并且在自己的心理承受范围内，才有可能实现成交。

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