营销技巧：您知道客户不喜欢什么样的销售员吗，请对照一下

当销售员在跟客户互动交流时，有些行为和话语可能会让客户感觉不舒服或者不喜欢，而一旦成为客户不喜欢的类型时，就注定了销售行动的失败，试想一下，在面对一个自己不喜欢的销售员时，哪怕对方说得再好，你会心动吗？

今天就来跟大家探讨一下客户不喜欢什么样的销售员，尽管喜欢一个人或者不喜欢一个人，都会有个人喜好和性格特征等因素，但还是会有一些共同的特质，今天就来抛砖引玉，一起来探讨交流，哪些类型的行为是客户不喜欢的。

不专业的，说话说不到重点的。谁都喜欢跟专业的人打交道，面对不专业的销售员，问啥都不清楚，不明白，说话啰里啰嗦，说了半天都讲不到重点，换成是你，你会喜欢吗？客户需要的是专业指导，他们希望通过销售员的专业来弥补自己这方面知识的短板，希望通过销售员的专业，来解决自己遇到难题，而不是一问三不知的，只知道说，你相信我肯定没问题，毫无说服力。

乱承诺，不讲诚信的。客户最喜欢的就是靠谱的，讲诚信的，说到做到的。相反，面对不负责任，只管承诺，却不保证能做到的，没成交前，说得天花乱坠，夸大产品或者服务的优点，隐瞒缺点或者提供不实信息、虚假信息，成交后，判若两人，对于之前的承诺内容，早就抛到九霄云外去了。有句话说得好，你吹上天的牛总会有掉下来的那一天的。

目的感太强、压迫式的销售。有的销售员一见到客户，顾不上寒暄，就直奔主题，说起销售的事情来，让人感觉目的性太强，不舒服。还有的销售员喜欢逼单，给客户压力，姐，你就买了吧，你又不是买不起；姐，不要犹豫了，你就帮我这一次吧；姐，隔壁小张也买了，你总不会还不如他吧……这样的逼单，让客户感觉尴尬，极不舒服。

缺乏耐心和起码的尊重。客户希望得到销售员的耐心倾听和尊重。如果销售员在面对客户的倾诉时，极不耐烦，没有耐心听他讲话，经常性打断对方的话，忽视对方的需求和感受，会让客户感受到自己没有得到起码的尊重，感受到自己没有被关注，没有被重视。人就是如此，既然你不尊重我，那对不起，你也别想得到我的尊重，这一类人，会被客户列为不受欢迎的人。

此外，没细节不够用心的，过于强硬，不善于处理异议问题、解决客户疑虑的，在客户明确表示自己不需要时，还继续喋喋不休，没完没了过度推销的，没有礼貌，不注重形象的，不懂得沟通技巧的，情商太低的，等等，这些都是被列为客户不喜欢的销售员类型，希望大家都能认真对照，避免成为这一类的销售员。

为了避免成为客户心目中不受欢迎的销售员，就应当努力保持真诚、专业、耐心、尊重的态度，持续学习，终身学习，以确保自己能够与时俱进，跟客户日益增长的需求相匹配，提升自己的业务水平和沟通能力，增加客户的满意度，确保能够成为客户信得过的出色销售员。

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