(2)软件相关非研发活动的典型
常规性的软件相关活动,由于不涉及科学和(或)技术的进步或技术不确定性的解决,不属于研发。例如:
①运用已知方法和现有软件工具进行商业应用软件和信息系统的开发;
②使用标准的加密方法进行安全性验证和数据完整性测试;
③使用现有工具对网页或者软件的制作;
④定制具有特殊用途的产品,在这个过程中,增加的知识对原有项目有重大改进的除外;
⑤为应用程序添加用户功能(包括基础数据输入功能);
⑥试验发展过程结束后,对现有系统或者程序的日常调试,如功能、界面、性能等方面的简单优化;
⑦转换和(或)编译计算机语言;
⑧用户使用说明书的编写。
软件相关非研发活动指的是与软件开发和研发过程密切相关,但并不直接参与软件代码编写或技术创新的一系列活动。这些活动在软件开发生命周期的不同阶段发挥着重要作用,确保软件项目的顺利进行和最终交付高质量的产品。以下是软件相关非研发活动的典型示例:
市场调研:目的:了解市场需求、竞争对手情况、用户偏好等,为软件开发提供市场导向和决策依据。
活动:进行问卷调查、访谈、竞品分析、用户画像构建等。
项目管理:目的:确保软件项目按时、按质、按量完成,协调资源、监控进度、管理风险。
活动:制定项目计划、分配任务、跟踪进度、评估风险、组织会议、协调团队等。
需求分析:虽然需求分析本身可能包含部分研发性质的活动,但在这里更侧重于需求收集、分析和文档编写等非直接编码工作。
活动:与用户沟通、理解需求、编写需求规格说明书(SRS)、需求评审等。
软件测试:目的:验证软件质量,发现和修复潜在的问题和缺陷,确保软件产品的稳定性和可靠性。
活动:编写测试用例、执行测试、记录缺陷、跟踪缺陷修复等。
技术支持与维护:目的:提供软件使用过程中的帮助和支持,解决用户问题,确保软件系统的稳定运行。
活动:解答用户疑问、处理故障报告、提供培训、进行系统维护等。
产品推广与市场营销:目的:将软件产品推向市场,提高产品知名度和用户接受度。
活动:制定营销策略、进行市场推广、组织产品发布会、参加展会等。
文档编写与管理:目的:为软件的开发、使用和维护提供必要的文档支持。
活动:编写用户手册、开发文档、维护手册等,并进行文档的版本控制和管理。
法律与合规:目的:确保软件开发和使用过程符合相关法律法规和行业标准。
活动:进行知识产权审查、遵守数据保护法规、处理法律合规事务等。
9.用户反馈收集与分析:
目的:了解用户对软件产品的使用体验、满意度以及改进建议,为产品迭代和优化提供依据。
活动:建立用户反馈渠道(如在线调查、用户论坛、客服热线等),定期收集并分析用户反馈,形成反馈报告。
10.产品规划与设计:
目的:根据市场需求、用户反馈和技术趋势,规划软件产品的未来发展路径和设计方案。
活动:进行产品调研、制定产品路线图、设计产品原型、进行界面设计和交互设计等。
11.技术培训与团队建设:
目的:提升团队成员的技术能力和专业素养,增强团队的凝聚力和协作能力。
活动:组织技术培训、分享会、团队建设活动等,鼓励团队成员学习新技术、新知识,促进知识共享和交流。
12.质量控制与流程优化:
目的:确保软件开发过程的质量,提高开发效率,降低开发成本。
活动:制定和执行质量控制标准,进行代码审查、性能测试、安全测试等;同时,对开发流程进行持续优化,提高流程效率和规范化程度。
13.合作与伙伴关系管理:
目的:与合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动软件产品的市场拓展和业务发展。
活动:与供应商、渠道商、技术合作伙伴等建立紧密的合作关系,进行商务谈判、合同签署、合作项目管理等。
14.知识产权管理:
目的:保护软件产品的知识产权,避免侵权风险,维护企业的合法权益。
活动:进行专利申请、商标注册、版权登记等知识产权保护工作;同时,对侵权行为进行监测和打击,维护企业的知识产权权益。
15.国际化与本地化:
目的:将软件产品推向国际市场,满足不同国家和地区用户的需求。
活动:进行软件的国际化设计,支持多语言、多地区的使用习惯;同时,对软件进行本地化处理,包括语言翻译、文化适应等。