现如今,智慧社区已经渗透到了各个城市和地方的每一个角落。智能化的发展不断迈向新的高度,沿着智能化、数字化、智慧化的道路快速前行。智慧社区利用互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术,为社区居民提供更加便捷、高效、智能的服务。在智慧社区的建设中,各种先进的信息技术被广泛应用。物联网技术使得社区内的各种设施、设备和传感器实现了互联,使得信息的收集、分析和应用更为高效。同时,大数据技术也为社区管理提供了强大的支持,通过对社区居民的行为和需求进行分析,可以为社区提供更加精准的服务。人工智能技术的发展也为智慧社区的建设提供了新的可能性,例如智能家居、智能安防等应用已经在许多社区得到推广。 一些先进的社区已经实现了高度智能化,甚至房地产企业将此作为重要的卖点。
当房地产企业利用先进的智能技术,将社区内各类服务资源进行整合,为居民提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务。让社区变得更加便捷、高效、安全和舒适。 住户可以通过手机、平板、语音等方式,远程控制家中的灯光、温度、窗帘、电器等设备,实现智能化和节能化。社区可以实现空气质量监测、垃圾分类回收、水资源管理等功能,实现绿色化和低碳化。智慧社区的人、车、家无缝协同,让你体验到全场景的自在交互,感受智慧生活的方方面面。比如:智能家居系统能够精确调节照明亮度与色温,轻松播放全屋音乐,家电家居随心使唤。在厨房,你只需通过中控屏一键启动明亮备餐与舒适烹饪模式,系统会自动适配聚焦的冷暖光,烟机联动,同时还伴有全屋的舒缓音乐,让烹饪备餐也倍感身心愉悦。
智慧社区是指借助物联网、云计算、大数据和人工智能等技术,将社区内的各种设施、服务和管理实现智能化、数字化和网络化,以提高社区的安全性、舒适性、便利性和节能性。时至今日,我们尚未看到一个十全十美的智慧社区。虽然大型互联网公司或头部房企、物业公司在这一领域占据了主导地位,但他们的探索和建设都仅限于各自的范围,缺乏统一的标准。这种缺乏统一性的情况导致了各种问题的出现,例如互联互通的困难、信息安全无法保障以及信息无法实时共享。这些问题最终导致了服务对象的不满,降低了工作和使用效率。 此外,在日常使用中,居民对于社区建设的参与度相对较低。他们很难在日常的交往中,就彼此共同关注的社区建设问题达成共识。这使得社区建设的进程变得更为艰难,因为缺乏公众的积极参与和反馈。
更重要的一个因素,智慧社区的建设需要投入大量的资源,其中就包括资金、人力和物力。然而,在目前的市场环境下,经济效益并不明显,可能会成为一种赔本的买卖,这让许多开发商和物业公司感到困惑和犹豫。除此之外,线上流量红利正在逐渐消失,线上流量越来越稀缺,也越来越昂贵。特别是要将一个传统小区升级为智慧小区,首先需要进行大规模的基础设施设备升级改造。这包括小区门禁系统、停车系统、路灯、安防监控系统、电梯、强弱电网,以及小区物业管理系统和业主服务系统等。特别是对于老旧小区,几乎需要进行全面的升级改造,这需要投入大量的财力、物力和人力。对于行业内大多数物业公司来说,这样的投入是无法承受的,因此智慧小区的改造面临巨大的挑战。
还有,就是居民的体验和便捷性却往往被忽视。甚至在某些社区,智慧社区的发展已经变成了社区或地方政府内部的“面子工程”和“独角戏”。这种状况导致智慧社区陷入了“最后一公里”的困境,这是没有充分考虑居民的感受和实际需求造成的。因为许多老年人无法使用智慧社区的平台。 虽然智慧社区的小程序整体使用流畅,功能齐全,一些年轻人也知道并使用它,但它在老年人中的受欢迎程度却总是不尽人意。例如,手机开门等功能确实提供了一些便利,但对于不熟悉智能手机使用的老年人来说,使用这些功能可能还存在一定的难度。 此外,小程序还集成了许多团购、商品和活动等功能。但从老人们的角度看,这些功能并不比他们常用的软件更划算。因此,他们更愿意在这些专业的软件上进行购物。
换句话来说,即使克服了这些技术难题和投入成本的问题,智慧小区还需要面对一些管理和运营上的挑战。在打造智慧社区这个过程中,不仅需要更新硬件设备,还需要将这些设备与互联网和智能化系统连接起来,实现信息的互通共享和智能化控制。这需要专业的技术团队进行设计和实施,确保系统的稳定性和安全性。在实际应用中,传统社区物业管理人员普遍缺乏计算机和互联网相关知识,也缺乏系统使用、技术维护、运营管理方面的经验。这导致部分好不容易建设起来的智慧社区,由于缺乏专业技术人才、人员结构老化等问题,无法充分发挥智慧社区系统的功能。 物业工作人员的年龄普遍偏大,对智慧化相关知识的掌握有限,学习新技术的能力和愿望都不高。设备一旦出现故障,就存在宕机可能,也阻碍了智慧社区的功能发挥。
智慧社区的建设与发展是一项充满挑战的复杂系统工程,涉及多个领域的知识和技能。除了技术方面的难题,如何保障数据的安全性和隐私性也是亟待解决的问题。此外,提供优质的业主服务,满足居民的生活需求,也是智慧社区建设的重要任务。在实践中,我们需要深入思考如何优化管理和运营模式,提高社区治理效率和服务质量。同时,还需要关注科技的发展趋势,及时引入最新的技术和应用,以满足人们对智能化生活的需求。 值得注意的是,智慧社区的技术更新换代速度非常快。硬件设施的升级和软件应用的创新都需要投入大量的时间和资金。 虽然短期内智慧社区的建设可能难以获得明显的经济效益,但是从长远来看,这是未来城市发展的重要趋势。对此,你怎么看,欢迎留言讨论!