人大代表曹瑞杰在本报接听热线

本期人大代表简介

曹瑞杰，民进会员，中小学正高级教师，邯郸市人大代表，河北省首届燕赵名师，河北省特级教师，河北省优秀教师，邯郸学院实践教学导师，邯郸市第一、二届名师工作室主持人，邯郸市劳动教育教学指导委员会秘书长。

作为一名人大代表，曹瑞杰时刻不忘职责，身先力行拓宽视野，丰富履职思路，进家入站接待群众，加强与选民的联系，了解群众需求，维护群众合法权益。先后提交了《加快落实我市中小学生劳动教育工作的建议》《多措并举，强化学校作为教育主阵地的建议》《关于老旧小区改造后复查监管的建议》《进一步规范我市研学实践高质量发展》《关于城市养老服务体系建设发展的建议》等建议，在会议期间多次接受媒体采访为邯郸教育呼吁。

在教师本职工作上，曹瑞杰多次代表省、市、区在各级教学活动舞台上展示风采，引航邯郸劳动教育新思路。2022年1月，由市教育局命名成立邯郸市劳动教育曹瑞杰名师工作室。工作室秉承“育名师、出成果”的目标，创设“群体协创”的工作模式和“多元化”活动形式。工作室现有基地校23所，涵盖义务教育和学前教育全学段。在《邯郸晚报》开辟了曹瑞杰名师工作室劳动教育专栏。工作室大力培育青年教师，为成员们提供了一个个提升的平台，促进了工作室整体的专业提升。

“民有所呼，我有所应”，14日下午2：30—4：30，本报“人大代表热线”按时开通，热线电话3100439铃声不断，群众来电络绎不绝。人大代表与本报记者认真聆听群众声音，并将依照程序对受理的问题进行交办、督导和调研。

以下为本期“人大代表热线”摘录——

张先生：前几天我从复兴区霍北路向西、经过高速地道桥100米向南的小路时，看到有人在路边倒了三车建筑垃圾，这种行为应该严肃查处，希望有关部门给予关注。

王女士：我家对面柳林国粹6号楼正在盖楼打地基，每天噪声很大，并有强烈震感，影响孩子学习和家人正常休息。我已反映多次，到现在还没有改善，不知该怎么办？

李先生：我是峰峰矿区临水村人。前几天有商家到我们村里以2800元的价格卖给我母亲一台净水器，类似产品的市场价格实际只有四五百元，我想找他们退货退款，并希望有关部门对这种不当经营行为给予整治。

张先生：我是美的剑桥郡小区的业主。我购买的车位离墙较近，我停车时很不方便，无法正常使用。我想要求退款，但物业不给退，遇到这种争议应该怎么办？

郝先生：我因与他人有经济纠纷，前段时间通过网络平台委托黑龙江一家法律公司代理诉讼。当时他们收了我300元代理费和3000余元保全费，但随后法院告知不能做保全，于是我要求这家公司把3000余元保全费退回，但他们却不肯退，并且现在电话不接、微信不回，我该怎么办？

石先生：我是肥乡区大寺上镇人。我家燃气表莫名出现400元欠费，燃气公司也说不清这400元欠费产生的原因，只是让我交钱，否则就不给我换表，我也就不能正常使用燃气。他们应该给我讲明理由、提供依据，没有理由和依据就让我多交费，并且说停气就停气，我感觉不合理。

张先生：现在很多部门的办公电话很难查询，打114信息台总是“没有登记”，影响群众办事。这不知是哪个环节出了问题，希望引起有关方面注意，方便群众，给予改善。

回音

牛先生：罗兰春天小区15号楼2单元一名业主，未将空调冷凝管接入指定位置，还把洗衣机排水管接入空调统一排水管道，导致大量洗衣废水非正常排放至空调下水管道，造成了不良影响。本人已就此事多次向物业反映，但问题迟迟未得到解决。

经开区建设局物业科工作人员回复：经过了解，该空调排水管道位于室外，属于公共管道。目前该空调排水管已整改至雨水管道内，废水不会直接排放至绿化带，也不会对一楼造成影响。

本报记者李志伟王易张琪