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陕西西安一女子网购一瓶水乳想退货时却被客服要求把水乳砸碎,同时录下视频,女子在洗

陕西西安一女子网购一瓶水乳想退货时却被客服要求把水乳砸碎,同时录下视频,女子在洗手盘上砸,尝试着砸碎,没想到瓶子没碎,洗手盆却被砸坏了。很多商家为了省下退货的运费,又不想让消费者白嫖商品,所以选择把商品砸碎。在退款给客户。但像这样的例子,就是消费者吃亏了。而且砸坏玻璃本身又带着一定的危险性。

评论列表

用户17xxx18
用户17xxx18 59
2026-02-28 19:46
摔烂才退款,那就是说你买的产品成本价连运费都不够

Mike 回复 02-28 23:14
你们这叫什么逻辑?怎么得出产品成本价不够运费的呢?这种产品只要拆封后,就不能再卖给别人了,所以商家才不想要了,让砸掉。如果商家把这种退回的别人开封用过的东西再卖给你们,你们又做何感想?

慕慕 回复 02-28 19:53
是的

M5
M5 53
2026-02-28 16:23
别人让摔 这个真实诚 找个水泥地啊[哭笑不得]

tanwm123 回复 03-02 12:16
弄到1️⃣地都是让你清理

M5 回复 tanwm123 03-03 11:49
那就不关我事了 又不是我买 也不是我摔 我又不脑残 我家里多少有吧锤子 拿东西包着 用敲破不就行了 那就不关我事了 又不是我买 也不是我摔 我又不脑残 我家里多少有吧锤子 拿东西包着 用锤敲破不就行了

橙子
橙子 38
2026-02-28 14:05
这种化妆品的瓶子,特别厚,就算用力往地上摔,都不一定能摔破

一枝小可爱 回复 03-03 10:20
摔中间,一般都是两头厚

风中云 回复 03-03 12:23
不一定非得摔了,可以灌水进去再搅拌,卖家要的是证明你破坏掉产品就行,而不是非得摔了才算破坏。

用户10xxx21
用户10xxx21 30
2026-03-01 01:30
我网购到残次水果不给退,就申请仅退款,证据确凿客服没理就要求我砸碎拍视频再退,我投诉平台:欺骗衣食父母,还想搞远程操控继续羞辱。秒退,平台回复店家被罚款。

余有半生 回复 03-02 05:37
残次水果是很明显的,网店确实没必要让买家再砸碎。

老鼠 回复 余有半生 03-02 08:07
也有可能就一点划痕,或者有3.5个有划痕,但是10几个全部仅退款,商家当然不想被白嫖,买家如果直接全倒垃圾桶里拍照,谁也不会继续和买家纠缠。什么人都有,有些人就喜欢占便宜,有些人就不喜欢被人占便宜。

唐鸢
唐鸢 23
2026-02-28 17:00
网购金条让我砸碎才仅退款。

古辛大辉 回复 02-28 18:01
我盆友想问下是哪个网店买的,纯好奇[滑稽笑]

红色感叹号 回复 古辛大辉 02-28 18:19
我更好奇什么智商的奇女子如此孟浪操作

笑笑
笑笑 14
2026-03-02 00:37
去当几天客服 就知道有些人嘴脸有多丑恶
柠檬
柠檬 11
2026-02-28 10:44
这个乳膏都开封都用了,还怎么退呢?

月光下的回忆 回复 慕慕 02-28 23:11
过敏包退,不一定是产品不稳定。有人会对味精,酱油,五香粉过敏,会对各种水果过敏,会对各种材料过敏,会对药品过敏,等等。就这而言,有可能是因为每个人的体质不一样!

慕慕 回复 02-28 19:52
有的过敏包退的,说明东西质量不稳定呗 那告诉卖家了一般的都会答应退款的 而且你以为护肤品进价高啊?

1902968
1902968 9
2026-02-28 21:17
洗手盆应该比一瓶水乳贵,这位顾客亏大了[哭笑不得]
用户18xxx90
用户18xxx90 9
2026-03-01 22:25
人才啊这女的[开怀大笑]
娃娃2120
娃娃2120 7
2026-03-02 02:24
有次给孩子买玩具,商家漏发,我申请退货退款,他给我说不用退货,让我给他拍视频,摔了,我说你侮辱谁呢,你们的问题,我又没有说 仅退款!素质差的很
uctime
uctime 7
2026-03-02 07:37
洗手盆是陶瓷的,拿玻璃撞陶瓷是没脑子。套袋拿到外面找个石头砖头砸啥麻烦都没有。
叶凡
叶凡 6
2026-02-28 16:27
我要是在古董瓷器上砸,是不是可以赔钱?
用户18xxx90
用户18xxx90 6
2026-03-01 22:25
人才啊这女的[开怀大笑]
塔罗师lucky
塔罗师lucky 5
2026-03-03 07:32
有个好东西叫锤子
用户14xxx83
用户14xxx83 3
2026-03-03 23:59
我从不退货,不喜欢就送人
用户16xxx25
用户16xxx25 2
2026-03-01 15:48
商家又不一定要承担快递费
六月雪
六月雪 2
2026-03-01 12:32
把东西倒到别的地方再砸啊
用户10xxx30
用户10xxx30 2
2026-03-02 08:53
我家的面盆就是抹脸的玻璃瓶掉在上面砸破的
老衲即将圆寂
老衲即将圆寂 2
2026-03-02 07:33
拍视频倒掉不就好了!或者我就退货退款!

用户10xxx42 回复 03-05 10:06
一些特殊商品价值真的不值运费,买过一次火山石,我以品质差与描述不符申请退货退款,商家却坚持仅退款,我以仅退款影响买家权重拒绝,结局是商家发红包我撤销退货退款了结。

用户15xxx65
用户15xxx65 2
2026-03-03 11:57
直接灌水再倒掉也一样啊
HGH
HGH 2
2026-03-04 12:41
拿到垃圾桶边水池边拍视频倒掉就行了,只是不想被白嫖,怎么处理商家怎么会较真
太阳
太阳 2
2026-03-08 16:49
商家可以派人砸碎,要求客户砸碎出砸碎的费用了没,客户受伤怎么办
穿裤头的发糕
穿裤头的发糕 2
2026-03-13 11:00
拿到楼道里扔地上啊……咋想的
HUILIE
HUILIE 1
2026-02-28 14:44
用胶带缠几圈,装在厚塑料袋里用铁锤一下