技师赔了两千块，奖金全清零，还得上门给人道歉。而那位客人呢？五千块的卡退了，顺带还白喝了一瓶东方树叶。
说白了，在这笔交易里，技师的那只脚不是脚，是冒犯客人的凶器。客人喝你那瓶东方树叶，那叫你的造化，是给你脸了。
你可能会说，这不就是个意外吗？谁干活没失过手。可你失手要赔钱，人家失态却能全额退款。这不叫公平，这叫谁张嘴谁赢。
技师钱师傅其实也明白，他上门道歉的时候，整个人是紧绷的。他不知道对方会是什么反应，不知道自己这一个月白干还得倒贴，换来的是一句原谅还是更狠的投诉。他唯一确定的是，公司不会站在他这边，因为公司的逻辑很简单:客人不高兴，就是你不对。
什么岗位尊严，什么合理容错，在5000块的流水面前，连个屁都不算。
他后来脱口而出一句:那他白喝我的东方树叶了吗？这句话里全是无奈。他不是真在乎那瓶饮料，他是觉得这事从头到尾，他亏得连个说理的地方都没有。
这年头，你的努力值多少钱，不是看你干了多少活儿，是看别人愿不愿意算你有功劳。一次失误就能让你归零，而别人的一次不爽，能把你连根拔起。
你小心翼翼攒了一个月，未必抵得过别人一句“我不舒服”。