好好一桩生意纠纷，
最后却酿成无法挽回的悲剧，
实在让人心里堵得慌。

西安赛格商场一名商户负责人前段时间坠楼离世，官方已经确认事件属实，警方排查后排除了刑事相关情况。

大家最关心的商户和商场之间的经营矛盾，当地也迅速组建多部门联合小组专门彻查。很多人只盯着最终的悲剧结果，却忽略了中小经营者身处商圈时的弱势处境，小商户扛着房租、客流、各类运营压力，一旦和商场产生分歧，维权渠道往往不够顺畅。

很多商圈的管理规则偏向运营方，个体商户想要合理诉求落地，常常要耗费大量时间精力，长久积压的负面情绪找不到宣泄出口，才容易走到极端。这次联合调查不只是处理一桩后事，更该借着这件事梳理商圈经营的矛盾调解机制，提前化解商户和商场之间的隔阂，避免类似惨剧重演。

做生意求财不求气，经营纠纷本有协商解决的办法，不该以生命为代价收尾。你觉得商圈该增设常态化调解渠道，来缓和商户和商场之间的矛盾吗？