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太离谱了,西安,女子入住一家酒店,睡到半夜房间突然断电,她开始以为是跳闸了,结果

太离谱了,西安,女子入住一家酒店,睡到半夜房间突然断电,她开始以为是跳闸了,结果等了很久都没恢复,联系前台竟被告知酒店倒闭了。女子当场愣住,完全没想到住到一半酒店直接关门。

女子出行订了这家连锁酒店,线上平台页面一切正常,到店刷身份证顺利入住。她奔波一天很累,洗漱完就正常休息。

半夜房间空调、灯光、插座全部断电,屋里特别闷热,她以为只是临时跳闸,结果等了半天还没恢复,只能打电话找前台询问故障。

前台工作人员告知,酒店资金链断裂,临时接到关停通知,门店倒闭,供电也会全部切断,没办法继续接待住客。​

前台当场给女子结清剩余房费,拿到退款后,女子只能收拾行李出门,打车重新找酒店,折腾到很晚才安顿下来。

酒店工作人员说,所有员工都是临时收到倒闭通知,经理外出办事赶回来后,全员通宵给客人办理退费,忙到凌晨。大家和顾客一样毫无准备,而且老板还拖欠着工资没发。

顾客付费入住,双方住宿合同即刻生效。酒店因为自身经营问题半夜切断水电、终止服务,属于单方面违约,旅客深夜被迫打车换酒店,产生交通费、房费差价等额外损失,有权要求酒店赔偿。

很多网友共情酒店工作人员,顾客有情绪要安抚,连夜加班处理退费,自己还被拖欠工资,老板经营出问题,最后辛苦的却是底层员工。

做生意难免有盈亏,但不能丢掉基本诚信。就算酒店撑不下去,也应该提要前规划,给顾客、员工缓冲时间,而不是半夜断电仓促关停。而且工资也属于优先清偿款项,老板拖欠工资本身违法,希望员工们能尽快拿回工资。