“哥哥不用担心,下次来中国开见面会,中国人还是会像狗一样凑过来的”,这话从何说起?当看到这样的文字出现在网络上的时候,很多人第一反应不是愤怒,而是一种说不出的困惑。
7月25日在泰国曼谷三洋商场GMMTV书展活动现场,一名中国女生清晨6点就到了现场排队,用雨伞和同伴协助占位。活动快开始的时候,旁边的泰国粉丝向工作人员举报她“插队”。
女生手里有完整的排队凭证和占位照片,但工作人员看都没看,直接要求她离场,还收缴了她的周边物品。
接下来发生的事情,视频里拍得一清二楚。
多名工作人员围上来,抢她的手机、按压她的脖颈、拉扯她的头发、拖拽抱摔。女生的吊带衣服被扯松了,手链也被扯断了。
整个人被多人围堵,根本没有反抗的余地。而她大老远从中国飞过去想见的那两位泰国艺人Junior和Mark,就在不远处全程目睹了这一切。
两个人既没有上前劝阻,也没有询问情况,冲突结束后照常跟其他粉丝互动、签名、拍照。
这件事传回国内,最先炸的是粉丝自己。
7月26日,GMMTV发了一份声明。承认工作人员“存在超出当时情况所需的用力行为”。涉事员工是“外部人员”,已经暂停聘用。否认公司起诉了粉丝。通篇没有出现“道歉”两个字,只说了句“表示遗憾”。
这叫什么态度?一个中国女生大老远飞过去,被你们的人锁喉、抱摔、扯衣服,你跟我说“表示遗憾”?更恶心的是,声明里反复强调“外部人员”“非正式员工”。
出了事就甩锅给临时工,这套路中国人太熟了。粉丝们不傻,视频里动手的到底是谁的人,大家都看得见。
紧接着,那个经纪人Yui的操作更绝。她在网上发文暗讽,说“不懂规矩就待在家里”。虽然后来删了,但截图早就传遍了。自始至终,没有一句道歉。
涉事艺人Mark的反应也让人寒心。事情闹大之后,他关掉了个人IG账号,把X账号设成私密,同时开启了微博评论防护。从头到尾一个字没说过。
我看了很多粉丝的留言,有一条让我印象特别深:“我可以接受你业务能力不行,可以接受你舞台划水,但我不能接受你把我的真心当垃圾踩。”这句话底下跟了几千条回复。
然后粉丝们开始行动了。
截至7月28日,GMMTV旗下超过50家中国粉丝站发布联合声明,宣布全面暂停应援、停止物料搬运,无限期抵制公司在华活动。不买周边、不买套餐、不参与抽选代抢、不线下赴场。
涉事艺人Junior和Mark的中国个站直接宣布永久关站。粉丝站公告里写得很直接:暴露出公司管理层对粉丝群体的漠视与危机公关的敷衍。
这些粉丝站从来不是一个人。翻译物料的、剪视频的、组织应援的、联系场地的,背后是几十甚至上百人长期无偿投入。她们用热爱替公司开拓中国市场,再用自己的钱为这份热爱买单。
现在她们选择停下来,不是因为不喜欢了,是不愿再用自己的喜欢去奖励一家不尊重她们的公司。
但GMMTV接下来的操作,才是真正让人看不懂的。
7月28日,GMMTV发了第二份声明,说双方已经“友好达成和解”,撤回刑事控告,涉事员工恢复原职。被打的女生当天就出来回应了,原话是:“很抱歉,我看不懂你们的操作。”
她强调自己从未要求金钱赔偿,也不认同把全部责任推给个人。前一天还说暂停聘用,第二天就恢复原职。前一天还说“遗憾”,第二天就说“诚挚歉意”。这变脸速度,比翻书还快。
中国市场在这块蛋糕里占了多少,他们自己心里有数。截至7月18日,中国游客以286.22万人次位居泰国外国游客来源地首位。赚钱的时候知道中国粉丝是真金白银在砸,出了事就把人往外推。
说回泰国粉丝那句“像狗一样凑过来”。这话虽然难听,但真正刺痛中国粉丝的,不是这句话本身,而是GMMTV从上到下的态度——从动手的工作人员,到冷眼旁观的艺人,到阴阳怪气的经纪人,再到发声明甩锅的公司高层,没有一个人真正把中国粉丝当回事。
你花钱的时候是“尊贵的顾客”,你维权的时候就是“不懂规矩”。这种双标,放谁身上都咽不下这口气。
说到底,追星这件事本质上是情感消费。粉丝花钱买的是情绪价值、是尊重、是平等对待。
你可以不回应每个人的期待,但你不能在收了人家的钱之后,还让人觉得自己的喜欢是廉价的、是可以随意践踏的。50多家粉丝站集体停运,不是一时冲动,是攒了太久的失望终于兜不住了。
GMMTV可能到现在都没想明白一件事——中国粉丝不是离不开你。中国市场也从来不缺替代品。你拿傲慢对待真心,真心就会转身走人。而这次,转身的人有点多。

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