闻所未闻!新疆伊犁,三位女子住酒店,因为房间不够,只能把车停在酒店停车场,在车上睡了一晚,却被酒店收了50的车上过夜费。
女子一行人都懵了,自己交了停车费,睡在自己的车上,又没要酒店提供任何额外的服务,凭什么还要多余交这个钱呢?
但酒店的负责人理直气壮,说什么原则上是不允许顾客睡在车上,所以才收了这笔费用。
但几位女子肯定不服气啊,经过她们的据理力争,在当地市监部门的帮助下,她们最后不仅要回了这笔钱,还拿到了1000的赔偿,也算是狠狠出了口恶气。
要我说这酒店也真是心大,人家顾客预定了房间,到了你没收拾出来,耽误人家入住就算了,连人家睡在车上你都要收钱。
不仅没有因为自己服务不到位而感到愧疚,反而想方设法要从顾客身上多捞几笔。就这种服务态度,简直是自己砸自己的招牌,估计以后也没人敢住了。
