陕西宝鸡，一名男子驾车发生单方事故撞坏道路防护栏及花箱。协商赔偿过程中，当事人提出多项质疑：管护公司清单中螺栓报价 20 元，其认为该螺栓实际成本很低；

护栏市场价格几十至 200 元每米，管护公司给出定价为 800 元每米；1.56 米的护栏按 2 米计费，花卉和营养土分开重复计费，首期报价合计 10840 元。

男子认为存在乱收费；对方重新核算后报价调整为 9060 元，双方协商后男子支付 7500 元。男子赔付钱款之后，破损护栏、花箱并未及时维修更换，当事人投诉之后，现场依旧可见破损设施。

事情并没有停在 7500 元。5 月 26 日，张先生带着清单再次来到宝鸡市渭滨区环境卫生管理站，环卫站、陕西拓泽博亚建设工程有限公司和张先生一同返回公园路与峪泉路十字核对。

现场重新量过后，核算金额又变成 8176 元，比已经支付的款项还多 676 元。更让张先生不解的是，这份新清单虽然把两组护栏改成合计 3.12 米，把花箱改为 3 个，却新增了两项花箱维修费，3 箱花卉和营养土仍被分别计算。

张先生盯着几版清单反复比对，心里越来越没底。同一处事故，同一批设施，为什么金额能一再变化。5 月 27 日，渭滨区城市管理执法局有关工作人员核查后确认。

花卉和营养土本应合并计费，多收部分可以退还。不过，护栏单价、花箱数量和维修项目还没有完全说清，张先生继续反映情况。

到 6 月 8 日、9 日，媒体连续跟进此事。6 月 9 日晚，渭滨区城市管理执法局成立专项调查组。6 月 11 日，渭滨区委、区政府组织联合调查组提级核查，并公布调查情况。

通报确认，管护公司在定损中存在核查不实、重复计费和超量计算。两组实际长度均为 1.56 米的护栏被按每组 2 米计算，3 箱花卉与营养土重复列项，两组原本应维修的隔离花箱还被折合成一组更换费用。

调查人员把时间线重新梳理后，原先几次报价的由来也清楚了。5 月 22 日凌晨 6 时，管护公司第一次现场勘察，预估 10840 元。

当天因张先生提出异议，双方再次查看现场，金额调整为 9060 元。考虑到张先生没有投保商业险并反映家庭负担较重，双方后来协商支付 7500 元。5 月 26 日出现的 8176 元清单，仍然保留了花卉与营养土重复计算的问题。

事故本身发生在 5 月 21 日 23 时左右。渭滨交警大队到场处置，第二天下午出具道路交通事故认定书。联合调查组据此认定，认定书的制作时间符合相关程序。

事故责任与设施赔偿需要衔接办理，但赔偿数额仍应建立在真实损失、实际数量和合理修复成本之上，不能因为当事人已经签字付款，就省去核验环节。

维修情况也被逐项查清。5 月 23 日，管护公司更换了 3 组损毁花箱和内胆，但另外 2 个需要维修的花箱迟迟没有处理，直到 6 月 10 日才完成。

张先生在 5 月底多次回到现场时看到的裂口，并不是错觉。联合调查组明确指出，相关维修存在拖延，主管单位的后续监管也没有及时跟上。

渭滨区随后暂停陕西拓泽博亚建设工程有限公司的相关维保业务，由主管部门接管涉事设施维护，并对区环卫站主要负责人停职调查。

对于每米 800 元等单价是否符合市场实际，调查组没有凭印象直接下结论，而是委托第三方机构询价评估，准备根据评估结果依法处理，同时继续核查赔偿标准、招标程序和监管责任。

这起纠纷说明，道路设施受损后，车主应当承担实际造成的损失，管护单位也必须把规格、数量、维修方式和费用依据讲明白。民法典规定，财产损失应按损失发生时的市场价格或者合理方式计算。

材料采购、运输、人工和应急施工可以进入合理成本，但同一项目不能重复收取，可维修的设施也不应随意按整套更换计费。

张先生追问的并不是能不能赔，而是 7500 元究竟对应了哪些真实损失，这也是联合调查最终要回答的核心问题。

信源：华商报大风新闻