钻钱眼了！8月6日九派新闻报道，新疆，博主吃炭火烤肉，刚拿盘子去打小料，居然被收小料费5元，这个他忍了，不料，炭火炉上来，又被收炭火费10元，博主纳闷了，我吃炭火烤肉，供炭火不是商家应该的吗


最近在新疆乌鲁木齐发生的一件小事，在社交平台上闹得沸沸扬扬，我看完之后觉得这事挺有代表性的。


说白了，这不仅仅是几块钱的问题，而是现在的某些商家为了把利润榨干，吃相实在有些难看。


8月5日那天，有个美食博主去一家炭火烤肉店吃饭，结果这顿饭吃得满肚子火，原因就在于店里那些名目繁多的“额外收费”。


进店没多久，博主去自助台打了一份蘸料，发现账单上立刻多了5块钱的小料费，本想着出门在外没必要为这点小钱计较，可接下来的操作才叫真让人开了眼。


等红彤彤的炭火端上来，博主对着手机点餐页面一瞧，系统竟然默认勾选了一个10元的“炭火费”，而且还没办法手动取消。


这就非常有意思了，一家打着“炭火烤肉”招牌的店，居然要管顾客要炭火钱，在我看来，这逻辑就像去面馆吃面，老板还得额外收你5块钱的开火费一样荒唐。


博主当时就坐不住了，找店员理论，结果对方态度横得不行，张口闭口就是“行业惯例”，说全城的烤肉店都这么收，不交这钱就没法正常用餐。


这种强买强卖的态度，显然是把所谓的“规矩”凌驾于消费者的权益之上了。


接下来的情节走向，倒是体现了这位博主的机智和幽默感，他心想既然我付了10块钱买这炭火，那这东西的所有权总该归我了吧？于是用餐快结束时，他特意叫来服务员，提出要把炉子里没烧完的炭火打包带走回家。


这要求一下把店员给整不会了，支支吾吾地拒绝说顾客只拥有炭火的使用权，实物还是店里的。


这种“想收钱时它是商品，想带走时它是工具”的双重标准，彻底点燃了博主的怒火，他随即录下视频发到网上，想让大伙儿给评评理。


视频发酵的速度比炭火燃得还快，短短几个小时就引起了官方的注意，乌鲁木齐高新区市场监管局的反应确实值得点赞，他们直接在视频底下留言要地址，表示马上带人去查。


不到10个小时，执法人员就出现在了店里，把消费记录和点餐系统翻了个底朝天，监管部门给出的定性非常明确：炭火、烤炉、餐具这些都是餐饮服务的必备条件，成本应该算在菜价里，用默认勾选的方式强行收费，就是典型的“霸王条款”，属于强制消费。


最后的结果也算大快人心，店家这回没再提什么“行业惯例”了，老老实实地定下了整改方案。


不仅永久取消了炭火费，还全额退还了博主的餐费，最让人意外的是，老板还承诺要把以前收过所有顾客的炭火费逐一登记并原路退回。


这件事发生后，当地也以此为契机，开始排查餐位费、纸巾费等隐形收费，算是给整个餐饮行业敲了记警钟。


我觉得这种处理方式挺硬气的，法律就该是消费者的底气，而不是商家乱收费的挡箭牌。


说实话，生活中我们很多人遇到这种三块五块的乱收费，大多会因为嫌麻烦或者觉得数额小就默默忍了。


但正如很多专业律师分析的那样，除了那些个性化的增值服务，基础的用餐保障是不该单独收费的。


很多时候，商家的“歪心思”就是被我们的退让给惯出来的，只有大家都认真起来，这些所谓的“潜规则”才会彻底消失。


对于开门做生意的人来说，我觉得与其在这些蝇头小利上钻空子，倒不如把心思花在味道和服务上，毕竟想留住食客的心，靠的可不是算计，而是实打实的诚意。


对此你怎么看？


信源：九派新闻