泰国外长罕见批评中国大使！

泰国外长西哈萨8月5日公开讲话，不顾外交礼节，直接批评中国大使：“外交官不能只维护本国利益……希望中国驻泰国大使公开发声，不要发表进一步加剧当下紧张局势的言论”。
 
近期泰国接连发生多起涉及中国公民的纠纷。先是曼谷书展上，一名中国游客和现场工作人员爆发冲突，当事人声称遭遇粗暴对待。
 
没过多久，素万那普机场又出现矛盾，一批中国粉丝因为追星相关问题被航司拒绝登机，争执过程里，有泰国安保人员做出带有歧视意味的动作，相关视频在网络广泛传播。
 
中国驻泰国大使馆收到国内民众的求助之后，依规对外表态，督促泰国相关部门彻查事件，公正处理纠纷，保障中国公民合法权益。
 
站在普通人的角度，驻外大使馆保护身在海外的本国老百姓，是天经地义的事情，全世界所有国家的驻外机构，都承担护侨这项核心工作。
 
任何一个国家，看到本国公民在境外受到不公对待，驻外使馆出面交涉，都是常规操作，不存在越界一说。
 
可恰恰是使馆正常的维权发声，引发了泰国外长的不满。西哈萨对外表示，希望中方外交官不能单纯站在本国立场，还要兼顾两国民众的相互理解，避免发言激化对立。看到这番话，我心里第一个感受就是，这个说法明显带有双重标准。
 
我们不妨换位思考，如果泰国公民在中国遇到纠纷，泰国驻华使馆站出来为本国公民发声维权，想必泰国官方也会认为，这是外交官理所应当要做的工作。
 
外交官促进两国友好、拉近民众感情，和维护本国公民正当权益，这两件事从来不是对立关系，不能人为切割开来。想要实现互相理解，前提是矛盾能够公平公正解决。
 
要是本国民众遭受委屈，驻外使馆选择沉默退让，连最基本的权益都不去争取，所谓友好交流也就成了空谈。有问题好好协商没错，但协商的基础是双方平等，不能单方面要求一方克制、忍让。
 
当然我们也要客观看待，不能一味情绪化。泰国之所以出现这样的表态，也和当下当地民间舆论氛围有关系。
 
接连几起游客冲突事件持续发酵，网络上不同立场的声音互相拉扯，民间对立情绪慢慢上升。
 
泰国政府需要回应本国民众的呼声，在公开场合释放态度，只是他们选择的沟通方式，不符合长久以来的外交惯例。
 
有分歧完全可以通过双方外交渠道私下沟通，直接借助媒体公开批评他国大使，很容易进一步刺激两边网民的情绪，反而不利于矛盾降温。
 
很多网友看到新闻之后，第一时间产生抵触情绪，这完全能够理解。大家出门在外，最希望的就是身后有祖国撑腰，大使馆愿意为普通人发声，所有人都会感到安心。
 
但是看待国际争端，不能只跟着情绪走，我们既要坚定支持驻外机构维护国人合法权益，也不能全盘否定沟通的价值。
 
中泰两国交往多年，经贸往来、旅游互动十分密切，常年有大量中国人前往泰国工作、旅游，长久稳定的双边关系，符合双方老百姓实实在在的利益。
 
民间摩擦永远无法彻底杜绝，不同地域生活习惯、处事观念存在差距，偶尔发生冲突在所难免。出现矛盾之后，最忌讳互相扣帽子、煽动对立。
 
一部分中国游客的确需要自觉遵守当地法律法规，规范自身言行，不给别有用心之人制造话题；与此同时，泰国相关部门处理涉外纠纷时，也应当秉持公平原则，杜绝歧视行为，正视矛盾当中存在的问题，不能只单方面要求中方保持克制。
 
我始终坚持一个观点，大国交往讲究不卑不亢，有礼有节。面对邻国公开释放的不同意见，我们不必急着激烈反击，也不能轻易妥协退让。
 
中国驻泰国大使所有表态，出发点都是维护公民合理诉求，只要诉求正当、发言克制，就拥有充足的底气。后续双方大概率会继续开展外交层面的沟通，把近期一系列民间纠纷逐一厘清，找到双方都能够接受的处理方案。
 
外交博弈从来不是简单争一时口舌输赢，短期舆论风波总会慢慢平息。真正关键的是，建立稳定有效的沟通机制，今后再出现类似民间冲突，能够快速核实真相、依法处置，防止小事不断发酵，演变成国家层面的舆论摩擦。
 
国与国之间想要长久和睦，离不开互相尊重，尊重包含两层含义，既要尊重对方国家，同样也要尊重各自国民的正当权利。
 
这次泰国外长的公开表态，可以当作一次提醒。民间频繁往来的背景下，两国民众认知差异容易被网络放大，未来类似摩擦或许还会出现。
 
不管是普通游客，还是两国官方，都需要学会更成熟地处理突发矛盾。我们期待泰国方面能够正视纠纷当中全部事实，理性看待中国使馆护侨的职责，摒弃双重标准，回到平等对话的轨道上来。
 
长久以来中泰一家亲的口碑来之不易，这份友好不能被零星的冲突消耗。希望这一轮舆论风波能够平稳落幕，双方都保持理性，妥善处置现存纠纷，继续维持健康稳定的双边关系，让普通民众的跨国出行、商贸往来，拥有更加安心的环境。