“这车修得太闹心了！”浙江绍兴，一名孕妇的车被小货车撞了，对方全责，她拖到产检那天才把车送去4S店维修，想着修好后还要接送孩子、去医院检查。没想到提车后，车里油漆味特别重，仪表盘和副驾驶附近还有粉末灰尘，她开到半路头痛不舒服，只能在42度高温天里，一边开空调制冷，一边开窗通风，车上还放了十来个炭包。她气得吐槽：全绍兴估计只有我一辆车这么开。网友：修的是车，受罪的是孕妇。

罗女士这辆福特福克斯，已经开了近10年。

前段时间，她的车在绍兴上虞出了事故。

她说，当时一辆小货车停在斑马线上，把她的车撞了，对方负全责。

车子受损后，因为她平时要接送孩子，自己又怀着孕，还要去产检，用车实在不方便，所以没有马上送修。

一直拖到后来去绍兴产检时，她才顺路把车送到当地一家福特授权4S店维修。

维修的地方，主要包括车门钣金和油漆，还有前保险杠等位置。

本来她以为，车修好了就能正常用了。

可提车那天，她急着还要去产检，维修单也没来得及细看，就先让孩子上了车。

等产检结束，她开车走到半路，明显感觉车内气味越来越重。

那种油漆味一直往鼻子里钻，她很快开始头痛，身体不舒服。

她赶紧联系4S店负责油漆维修的人员，提出能不能把车开回去，给内饰和空调管道清洗一下，再把空调滤芯也换掉。

可她听到的说法，让她更不舒服。

对方表示，要么把车停过去散味，晒几天。

罗女士说，当天孩子还生病，她晚上打车也不方便，后面沟通就不顺了。

4S店售后人员则解释，这里面可能有误会。

他们说，车子喷过漆后，正常确实会有一点味道，只能通过散味处理。

至于客户提到的“停15天”，售后人员说，他们了解到的说法是先散味5天，如果散不完，可能会更久。

采访现场，记者看到车门框等位置确实有白色粉末状物体。

罗女士认为，这是维修时打磨防护没做好，灰尘和漆味都进了车内。

她还说，副驾驶旁边、仪表盘上全是灰尘。

车修好了，车内却弄成这样，对一个孕妇来说，实在难以接受。

4S店售后人员回应，车辆前保险杠变形比较严重，后来额外进行了修复，刮腻子、打磨、抛光过程中可能留下了一些蜡痕或者粉末。

他们通过监控看，维修时外部是有包装防护的，外观也已经清洗过。

但内饰可能确实没有洗干净。

至于油漆味，对方也提到，喷过漆后肯定会有一点味道，罗女士是孕妇，可能会更敏感一些。

这话听着也不是完全没道理。

孕妇对气味敏感，本来就很常见。

但正因为对方知道她是孕妇，车内清洁和异味处理就更应该细致一些。

车可以有油漆味，但不能让人开到半路头痛。

维修可以产生粉尘，但交车前至少要把车内清理干净。

罗女士现场提出，希望按照消费者权益相关要求解决。

她说，自己这几天接送孩子，要么打车，要么坐公交，来回折腾。

她希望4S店承担外面精洗车辆、空调管道清洗、空调滤芯更换的费用，同时补偿打车费和油费。

4S店方面表示，可以把车取过来送回去，清洗内外饰和空调管道，也可以让罗女士去外面精洗，他们承担费用。

空调滤芯更换也没问题。

至于打车费，只要有发票或付款记录，可以报销。

但罗女士提出“两箱油钱”，4S店认为还需要核实。

售后人员说，如果从嵊州到绍兴来回按200公里算，就算按1元1公里，也就是200元左右，不太理解“两箱油”是怎么算出来的。

双方争议点，其实就在这些具体费用上。

罗女士觉得，自己是因为4S店交车没处理好，才不得不高温天开窗通风，还要来回奔波。

4S店则认为，清洗、滤芯、合理打车费可以承担，但额外费用需要协商。

晚些时候，4S店反馈了最终方案。

他们会给车辆清洗内外饰和空调管道，更换空调滤芯，另外包含打车费在内补偿600元。

罗女士也反馈，双方已经协商一致。

我觉得，这事说大不大，说小也不小。

车辆喷漆后有味道，或许难以完全避免。

但既然车主要正常使用，尤其车上还有孩子和孕妇，维修方就不能只把外观看着修好。

内饰有没有灰，空调有没有异味，交车前有没有清理到位，这些都是服务的一部分。

消费者要的也不是占便宜，而是车修完后能放心开。

车漆补好了，车内却让人坐不住，这维修体验当然会打折。

好在最后双方协商一致，也算给这场闹心事画了个句号。

对此，你怎么看？