一个重庆女人，为了1826块物业费， 一路打到了最高法图啥?

事情发生在重庆荣昌。

蔡利芬是当地东门小区业主。她所在的小区属于老旧小区，房屋已经过了质保期，所在建筑的漏水管出现漏水。

蔡利芬多次向物业反映，但问题一直没有解决。此后从2016年7月到2021年6月，她连续5年没有交物业费。

物业费每月25元，5年正好1500元。

物业多次催收后，把蔡利芬告到重庆市荣昌区人民法院，又根据合同提出917元违约金。

蔡利芬也有自己的理由：漏水反映了这么久，物业一直没有处理，服务都没做到位，凭什么还要全额交钱？

法院没有简单站任何一边，而是查物业到底该负责到哪一步。

涉案小区房屋已经过质保期，而且漏水管漏水并不是物业造成的，所以不能要求物业公司自己掏钱把漏水问题全部解决。

可物业也不是一句“不归我管”就完事。

双方合同约定，需要维修养护的共有部位和设施，物业应当按程序申报使用大修基金。资金不足，需要相关业主共同出资时，物业也应当积极推动维修。

开庭后，物业没有拿出证据证明自己申报过大修基金，也没有证明自己积极组织过相关业主筹资维修。

法院因此认定，物业提供的服务确实存在瑕疵。

但蔡利芬同样不能因此5年物业费全部不交。

物业费对应的不只是修漏水，还包括小区共有部位管理、卫生、秩序维护以及其他日常服务。某一项服务没做到位，不等于其他已经提供的服务全部归零。

2021年10月11日，法院作出判决：

蔡利芬支付1500元物业费。

物业要求的917元违约金，不予支持。

法院还明确考虑到，物业自身存在服务瑕疵，蔡利芬也并非恶意拖欠。

这个结果其实很值得普通业主看。

碰到房屋漏水、公共设施损坏，直接一句“物业不管，我就不交物业费”，看着解气，真到了法院却未必占理。

最有用的是报修记录、照片视频、微信聊天、物业回复和维修通知。

这些东西才能证明，你什么时候找过物业，物业该不该管，又到底有没有管。

到了2025年12月，最高人民法院公布的物业服务合同纠纷典型案例，也体现了相近的裁判思路：房屋设计、专有部分质量等问题，如果本来就不属于物业服务人的义务，业主不能仅凭这些问题拒交物业费。

反过来也一样。

物业收了钱，就得证明该做的事情做了。

蔡利芬最后交了1500元，却不用再掏917元违约金。

这场官司金额不大，却把物业纠纷里最容易踩的坑讲明白了：

房子出了问题，物业费不会自动清零。

物业服务有问题，也不能拿着合同就什么钱都收。

最后到了法院，双方拼的不是谁更生气，而是谁手里的证据更完整。