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泰国这一波操作,属实让不少打算赴泰旅行的国人寒了心。前脚刚刚就不当言论向我方致歉

泰国这一波操作,属实让不少打算赴泰旅行的国人寒了心。前脚刚刚就不当言论向我方致歉,可转头在同一场发布会、面对同一批媒体,泰国旅游体育部长素拉萨再次完整重申了此前引发热议的观点,直言金钱可以兑换商品服务,却买不到凌驾于当地人之上的特权,这番表态瞬间在国内社交平台掀起巨大波澜。

很多人乍一看部长的发言,会觉得道理没错,任何国家都不会纵容游客仗着消费肆意越界。可放在前后连贯的事件里,这份表态就变了味道。此前风波发酵后,不少游客本以为泰方道歉意味着双方矛盾就此平息,后续会拿出更真诚的态度对待中国游客市场,大家也愿意给彼此一个缓和的空间。没想到泰方看似服软道歉,实则根本没有反思自身言行,仅仅是走了一遍道歉流程,转头依旧坚持原有论调,这种敷衍式致歉,换谁都会心生芥蒂。

市场的反馈来得又快又直接,各大平台泰国旅游攻略评论区满是“不再前往”的留言,大量游客晒出已退票的机票截图,各地旅行社也接连收到大批量退团申请。我们不得不承认,中国游客一直是泰国旅游业最重要的支撑之一,大量客源撑起了当地餐饮、住宿、消费的大半市场。游客愿意花钱奔赴异国,是为了享受旅途、收获舒心体验,而非一边掏钱消费,一边还要接受暗含偏见的审视与界定。

良性的跨国旅游合作永远建立在双向尊重之上,只想要游客带来的经济效益,却不愿拿出对等的包容与诚意,注定会慢慢失去客源。消费从来不是所谓特权,但是游客理应获得平等友善的接待环境。

那么你觉得,泰国这番表态之后,未来很长一段时间里,泰国旅游业还能挽回国内游客的信任吗?