五金店买了个插线板，拆封通电几小时，发现比网购贵，找老板退被拒。成年男人反手一个电话打到派出所：“你们管不管？”

民警熬了一整晚，第二天上午再跑一趟，两头劝，最后顾客补十块钱包装费，商家收回货。一桩市场监管和消协就能接住的纠纷，110、12345、消协三条线全跑一遍。

上海有个食客更绝。点份大盘鸡，看见土豆，当场炸毛——他认为正宗大盘鸡不该放土豆，收68是欺诈，直接报警。民警到现场普法：这道菜没有国标配方，明码标价就不构成欺诈。店家为了息事宁人免单，食客吃完还嘱咐警察“让老板去新疆学学正宗做法”。新疆网友回得干脆：那叫辣子鸡。

这些不是段子，是基层派出所和政务热线里的日常。

有人嫌月光太亮睡不着，打12345让政府管月亮。有家长孩子高考失利，要求重考一次。还有人让官方出面联系明星给自己庆生。山东一人27天拨44次12345恶意骚扰，海南一男的三小时连打56通110撒气，成都一女的一年谎报三千多次警情。

西宁公安2025年发布会摆过硬数据：全年110接警80.9万起，有效警情29.5万起，无效和重复报警占63%。每打进来10通，6通以上本不该占这条线。

110是什么？是有人持刀尾随、老人猝死前、孩子被拖进车里的那条线。不是退插线板的客服，不是评理大盘鸡的仲裁庭，更不是巨婴撒泼的私人管家。

可为什么越闹越有人管？因为基层有“满意度考核”，因为“谁闹谁有理”短期成本最低。商家怕差评，民警怕舆情，街道怕曝光，最后集体妥协。闹事的人发现：撒泼有甜头，守法反而吃亏。

最惨的是老实人。道闸合规也要改两次高度，真正心梗打不通120的同频被占线，独居老人水管爆了工单排在后头。少数人的零成本任性，是所有守规则的人一起填坑。