上海浦东,有旅客称,飞行临近落地阶段,一名女乘客在客舱过道使用塑料袋处理排泄,塑料袋破损,造成过道被污染;同机旅客表示被迫忍受四十多分钟异味,还听到该女子作出 “我肚子不舒服,你们家没有老人嘛,不能体谅一下吗” 的辩解,涉事乘客座位附近就设有卫生间。
2026年8月18日,亚洲航空AK1516航班从马来西亚亚庇飞往上海,在落地准备阶段,机组人员发现客舱过道出现卫生异常。
乘客回忆,涉事女乘客带着两个孩子,座位在客舱后部,附近就是卫生间。异味扩散后,周围旅客才逐渐发现过道和座位附近受到污染,客舱内很快有人向乘务员反映情况。
当时飞机已经进入着陆准备。这个时间点很关键,乘务员不能只顾着处理污物,还要完成安全检查,确保客舱符合落地要求。
亚洲航空8月21日公布的情况说明提到,乘务员佩戴手套,使用毛巾对现场做了简易清理,同时把安全着陆放在优先位置。
飞机落地后,机组把情况报告给机长和地面团队。等旅客全部离机,专业清洁人员继续处理受污染区域并完成消杀,执行返程航班的机组也接到了客舱状况通报。
亚洲航空中国区总经理汤汀随后对当班乘务组的处置作出回应,肯定工作人员在特殊卫生事件中维持安全和完成后续清洁衔接。
航空公司的说明没有公布涉事女乘客姓名,也没有判断涉事女乘客是否存在主观故意,因此网上流传的身份猜测和“故意排便”判断,都不能直接当成正式结论。能够确定的是,客舱卫生受到影响,机组进行了处理,这一点已经由航司确认。
很多人争论的另一个问题,是身体突然不适到底该怎么办。中国民航局早已建立机上应急医疗保障制度。
民航局2022年公开答复显示,大型公共航空运输飞机按规定配备急救箱、应急医疗箱和卫生防疫包,相关设备要放在机组方便取用的位置,并定期检查更新。
客舱乘务员也要接受紧急医学事件处置训练,其中包括人员协调、应急医疗设备使用、心肺复苏以及隔离消毒等内容。
这意味着,旅客如果在飞行中出现腹痛、腹泻、呕吐等突发情况,直接呼叫乘务员通常比自行处理更稳妥。
乘务员可以了解身体状况,协调卫生间、座位和客舱秩序,必要时再按运行程序报告机长。对于老年人和行动不便旅客,上海浦东机场本身也设有特殊旅客服务。
上海机场公开信息显示,旅客可通过96990服务热线或官方小程序预约“爱心通道”,符合条件的年长旅客、孕妇和行动不便人员能够获得相应出行协助。
事情到了公共秩序层面,法律适用也需要说准。参考文章援引的是旧版《治安管理处罚法》第23条,但2026年8月已经适用新修订法律。
2025年6月27日修订通过的新《治安管理处罚法》自2026年1月1日起施行,其中第26条规定,扰乱航空器等公共交通工具秩序的,可依法给予警告、罚款;情节较重的,可以处拘留并处罚款。
是否达到处罚程度,仍需公安机关依据事实、情节和实际影响认定,媒体或网友不能代替执法机关下结论。
所以,这起AK1516航班事件真正值得注意的,不只是那几十分钟令人难受的客舱经历。身体不适可以求助,老人和特殊旅客也有服务渠道,但任何应急处理都要尽量减少对其他乘客和航班运行的影响。
机组先保障飞机安全落地,再完成清理、报告和消杀,正是航空运行中安全、卫生和秩序同时被摆上台面的现实处理过程。
信息来源:澎湃新闻《女子在飞机过道排泄,亲历者讲述事发经过,亚航作出回应》
