中海在北京的一个网红项目，中海北京和瑞三号院项目，在几个月前还没交房，就被准业主们搞成了网红。因为这个项目，还没交房就被爆出严重质量问题，业主从几个月前一直斗争到现在。

然后，昨天40来个业主收到了退房款，全款退的，简直是一笔巨款了。为啥只有40个人退款，因为这40户左右的业主，对中海和瑞三号院项目质量问题意见很大，闹得也最为积极。中海实在是没办法，搞了很多轮沟通和妥协，然后实在是没办法了，只能办理退款。

大家看看这个图，就知道中海和瑞三号院的业主，到底有多能闹腾了：

这个横幅简直是太简单粗暴了，都开始传遍北京楼市群了，让吃瓜群众看够了。

没办法，高总价项目的业主，既然能够给得出这么多钱买房，那肯定也不是一般的人，能力肯定是有的，干啥事也都是较真的。央企能够妥协到退房款这一步，其实是很不容易的，这至少意味着有领导需要担责，要承认自己跌错误了。

中海和瑞三号院项目，最大的问题就是质量跟销售宣传销售合同里面承诺，差异非常地大。比如，重点被业主吐槽的外立面问题，一开始销售承诺的是石材+铝板的外立面，到现在一大半是涂料。本来以为，在一些不容易看到的地方，搞一下成本优化工作，是可以悄悄过关的。结果被懂行的业主给发现了，还全部捅出来了。

早在几个月之前，即将交房的中海和瑞三号院项目，就被业主集体投诉了，上了当地的问政平台。有图有真相：

除了上面反馈的外立面问题，还有顶楼的格栅质量不达标，地下车库漏水问题。这两个问题，到了后期基本上已经整改了一部分了。

除了上问政平台，中海的业主还去各个平台发帖子，把这事儿搞得人尽皆知：

没想到的是，之前一直以精细化管理，质量和口碑著称的中海，现在旗下也会出现这样的明显错误，估计中海北京的领导，锅要背不动了。

这两年地产行业持续调整，部分买房的业主们，不仅要面临房子买了就可能要跌价的风险。还有面临开发商因为利润下滑，加大了内部成本优化力度，在看不到地方疯狂简配，以弥补公司降价销售的利润损失。

所以，现在开发商和业主矛盾的核心，还是房子降价了，这个矛盾在严重的问题上无法调和，除非退款。