2024半年业绩|中信银行信用卡:累计发卡11,963万张

银数小萍 2024-08-30 16:02:38

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业绩指标概览

卡量情况

截至报告期末,中信银行信用卡累计发卡11,963.00万张,较上年末增长3.56%。贯通私行与信用卡中心的高端客户服务体系,推出不动产优质客户的联动服务方案,进一步扩大“五主”客户的交叉渗透。

透支情况

截至报告期末,中信银行信用卡贷款余额5,040.91亿元。经测算,信用卡业务零售信贷占比为22%。信用卡额度使用率为38%。

交易情况

报告期内,中信银行信用卡交易量12,410.72亿元。

收入情况

报告期内,中信银行实现信用卡业务收入286.77亿元。信用卡非利息净收入62.66亿元,占本行非息净收入的19.21%。

信用卡风险情况

截至报告期末,中信银行信用卡不良贷款余额129.41亿元,较上年末减少2.57亿元;不良率2.57%,较上年末上升0.03个百分点,资产质量整体保持平稳。

中信银行信用卡秉承稳健风险管理偏好,通过授信政策有效传导及用信环节精准管控,持续优化客群结构与资产结构。

中信银行依托先进风险量化技术,构建深度学习多任务模型,并通过将风控技术体系化、标准化、参数化为全流程风险管理赋能,有效提升数据挖掘与风险识别能力;通过目标客群导向与限额管理,实现高质量获客,持续优化客群结构与资产结构,同时通过全视角客群细分,建立交易级风险拦截机制,加大用信环节高风险拦截与管控;始终坚守风险底线,强化资金用途管控和欺诈风险防范,推动涉赌涉诈联防联控工作,促进信用卡业务健康发展;加大不良资产清收处置力度,聚焦实质不良清收,提升不良处置成效。

业务发展情况

中信银行信用卡业务深度融入全行“零售第一战略”发展全局,围绕“打造领先的财富管理银行”各项部署,推动业务发展和金融“五篇大文章”有机结合,坚定服务经济社会民生,发挥信用卡在“扩内需、促消费”的重要作用,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

报告期内,中信银行深化零售融合战略,“双卡融合”纵深推进,效能释放再创新高。聚焦获客活客一体化建设,强化创新引领,民生消费场景获客转化向纵深推进,高质量获客进一步做大做强。不断升级产品及权益,升级推出i车pro卡产品,权益服务涵盖车主用车高频行为,覆盖加油、充电等消费场景,不断拓展车主客群服务及生态链布局;升级薪享卡i白金权益,上线加油及外卖满立减权益。持续完善用卡环境建设,顺应客户消费习惯,以支付满立减、代金券、平台到店优惠等产品组合,做强支付体验,建设线下场景经营生态圈。“精彩365”品牌活动焕新,截至报告期末,全国优惠商户合作规模已达27万户,推广支付满立减,参与活动客户规模超700万人次;报告期内针对春节、五一等节假日消费旺季,开展属地特色商圈活动,累计上线人气场景1,013个。围绕客户多元化消费金融需求,持续丰富消费分期产品矩阵,全面覆盖“食住行娱购”消费场景,重点加强垂直消费领域,账单分期及场景分期等消费分期产品规模持续突破。

中信银行不断加强科技创新和智能化服务,积极拥抱鸿蒙生态,“动卡空间”APP首个单框架版APP于4月15日在华为应用市场发布上架;“信收付”支持手表、手机多端联动支付需求;多模态AI打造有温度的信用卡服务,结合AI大模型深化迭代小信智能机器人,规模化、智能化赋能远程客服全渠道,实现客户服务效能提升12%。

报告期内,中信银行信用卡动卡空间APP持续优化迭代长辈版界面设计、功能流程及安全性能,加强用卡安全提醒服务等适老化建设,为年长客群提供更加便捷安全的服务体验。同时,聚焦双卡经营,优化本行卡还款功能,本行卡还款用户同比提升15%;报告期内于同业首批发布信用卡APP“鸿蒙版”,荣获华为开发者大会“鸿蒙先锋-生态贡献奖”。报告期内,中信银行动卡空间APP月活用户达2,053.90万户。

其他关注

中信银行高质量推进“零售第一战略”,坚持价值个贷业务定位,以住房按揭贷款、房抵经营贷款、信用贷等核心单品规模增长为抓手推进结构优化,做大个贷贡献,全力支持实体经济、民营经济发展,助力居民消费升级。

个人住房贷款方面,贯彻落实国家房地产调控政策,更好支持刚性和改 善性住房需求,助力构建房地产发展新模式,报告期内全行住房按揭贷款增加172.86亿元。个人经营贷款方面,围绕做好普惠金融大文章部署要求,构建“价值普惠”长效机制,改善信贷供给结构,推动系统功能优化升级,拓宽小微客群服务覆盖面,增强金融服务获得感,报告期内个人普惠贷款增加243.51亿元,客户数增长1.7万户。个人消费贷款方面,坚持“自主获客、自主风控、自主产品”的发展原则,保持积极稳健的营销策略,进一步聚焦优质客户获取,加强存量客户综合经营,深耕汽车、安居等消费金融场景,充分发挥融资对消费的拉动作用。报告期内,开展多项消费贷款利率优惠活动,促动居民消费需求 释放,累计投放利息优惠券千万余张,惠及超38万名客户。

截至报告期末,个人贷款(不含信用卡)余额17,690.20亿元,较上年末增加581.19亿元,增幅3.40%。

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银数小萍

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