2023年7月16日,第151篇原创文章。
企业里面有很多知识,特别是专业的知识都是沉淀在员工的大脑中的,优秀的员工甚至能掌握企业的最高认知。
这些知识里面可以分成两种,一个是显性的知识,一个是默会的知识。
显性的知识是可以通过语言、文字、符号等等媒介来表达和传递的,可以一代代传下去,能沉淀成企业的方法论,或者说是知识库。
默会的知识是无法通过以上这些媒介来表达和传递的,它只可意会不可言传。这类知识真的得言传身教,加上时间的沉淀,才能传递下去。
大部分企业是不太重视默会知识的。
为啥?
因为大部分企业认为人才就应该是即插即用,用完丢弃。一个岗位需要做的一些事情,可以直接通过招聘相应的人才来做到,但是这些都是战术层面的打法,战略层面的无法通过招聘来完成。
人才最关键的是什么?不是即插即用,而是能随着企业成长,成长的过程中去战胜竞争对手。
这个战胜的能力最关键的反而是默会知识。
那么企业如何才能把握住这些默会知识呢?
就是要稳住核心人才,特别是创始团队的人才。
至少在一个阶段里面,要让这些人才言传身教,把默会知识传递给更多的核心人才。
我的观察,很多时候,一个岗位的优秀人才离职了,这个部门需要很长一段时间才能修复回来,达到当时水平。
这种成本远比企业招聘一个人的成本高,且高太多了。
目前人才市场有几个情况,一个情况就是工作不好找,大量的人失业,另外一个情况就是优秀的人才不好找,真正能打出来,有价值的人才,企业都在抢,这个人才也会择优的选择企业。
所以说啊,从0-1的长板,一定要在1-10的过程中继续发挥,这里面的道理也包含人才的任用,一定要让企业的默会知识保留下去,尽可能的传递下去。
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