5月23日，杭州临平禧瑞江南小区，两名9岁女孩被困电梯近2小时，轮流按求助键35到50次。可消控室保安3次接听，却以为孩子在“玩电梯”，呵斥后挂断或无视，没展开救援。而消控室和电梯仅一墙之隔。
家长久寻不见孩子，调监控才发现她们被困，联系维保人员救出。被救时孩子头发全湿，还受惊了，不敢独自睡觉、不愿再坐电梯。5月31日物业通报，辞退当班消控值班员，承担体检费、协商精神补偿，还进行全员应急培训等。虽物业解释是信号和话筒问题，但这失职真让人愤怒！
5月23日，杭州临平禧瑞江南小区，两名9岁女孩被困电梯近2小时，轮流按求助键35到50次。可消控室保安3次接听，却以为孩子在“玩电梯”，呵斥后挂断或无视，没展开救援。而消控室和电梯仅一墙之隔。
家长久寻不见孩子，调监控才发现她们被困，联系维保人员救出。被救时孩子头发全湿，还受惊了，不敢独自睡觉、不愿再坐电梯。5月31日物业通报，辞退当班消控值班员，承担体检费、协商精神补偿，还进行全员应急培训等。虽物业解释是信号和话筒问题，但这失职真让人愤怒！
