5月31日广东汕头，4名顾客吃潮汕火锅，在吃了大部分食材后，以不好吃与预期差距太大为由，拿已经写好5000字差评威胁老板免单，老板迫于无奈免单。
 
5月31日，汕头这家老牌卤水火锅店来了四位特殊的客人，四人进店正常点餐，吃完总共四百多元的菜品，牛肉、鲜虾、特色鹅肝几乎都吃完了，用餐过程中，几人没有提出任何口味问题，也没有一句不满反馈，看起来吃得十分尽兴。
 
可就在吃完最后一口食材的两分钟后，一名女子直接把手机怼到店主蔡老板面前，当场挑刺，声称火锅锅底无味、牛肉带有腥味和自己预期差距极大，不等老板解释，她直接亮出一篇早已备好的5000字差评长文，附带37张配图，连各大点评平台的发布渠道都已提前准备妥当。
 
对方态度强硬，直接下最后通牒：要么全额免单，要么立刻将长篇差评全网发布，让店铺的口碑变差，熟知潮汕火锅的人都清楚，正宗潮汕锅底主打清淡本味，是当地传承已久的特色吃法，顾客完全可以自行调配蘸料、调整口味。
 
蔡老板连忙耐心解释，主动提出可以调整口味、退换菜品，可四人完全不听，执意拿差评施压，这家店已经经营五年，靠着正宗口味和诚信经营积累了不少口碑，店内常年排队，看着门口络绎不绝的食客。
 
再看看成型的差评素材，蔡老板担心店铺多年口碑毁于一旦，万般无奈之下，只能选择妥协免单，事后蔡老板翻看监控，越看越心寒，四人全程吃得尽兴，毫无异样，差评明显是提前编辑好的，从头到尾就是一场有预谋的碰瓷。
 
他委屈地将监控视频发到网上，想寻求公道，没想到却迎来了同行的指责，本地餐饮同行纷纷表示，他的妥协是“给坏人递刀子”一旦这种风气传开，所有商家都会被拿捏，行业秩序彻底被打乱，本是受害者的老板，反倒成了圈内非议的对象。
 
这件事曝光后，不少网友愤慨不已，而律师的解读更是让人认清了问题的严重性，这种提前备好差评、吃完以此要挟商家免单的行为，根本不是正常维权，已经触碰《治安管理处罚法》红线，属于恶意敲诈勒索。
 
此前上海就有一名女子，靠着同款套路碰瓷二十多家酒店，最终被依法判处七个月有期徒刑，更让人担忧的是，网上早已流传各类“差评免单攻略”，专门教人恶意吃霸王餐、拿捏商家软肋。
 
如今各大点评平台的差评权重极高，一条恶意差评就能拉低店铺评分、影响客流，无数兢兢业业的小商家，只能被动陷入被拿捏的困境，说到底，消费者拥有合理差评、监督商家的权利，但这份权利绝不能沦为白吃白拿、恶意碰瓷的工具。
 
真正的维权，是用餐时及时反馈问题、协商解决，而非吃干抹净后恶意发难、漫天要价，四百多块的饭钱事小，毁掉的消费信任和行业风气事大，如果这种恶意碰瓷行为屡试不爽，只会滋生更多投机乱象。
 
久而久之，商家为规避风险，大概率会悄悄缩减食材成本、抬高菜品价格，最后所有普通消费者都会为此买单，真心做事的小商家寒了心，良性的餐饮市场秩序被打乱，这才是最可怕的后果。信息来源：九派新闻