新疆伊宁，重庆游客王先生一行深夜入住伊美臻选酒店，只剩一间房，两名女同伴在自家车里凑活两晚。退房时酒店竟加收150元“车上过夜费”。理由是人睡在酒店车位的车里就得单独缴费。王先生当场气炸：“车是我的，油是我的，停车费也交了，凭什么睡自己车里还要给你交钱？”

旅游最寒心的从来不是路途辛苦，而是游客主动体谅商家难处，换来的却是肆无忌惮的宰客套路。

今年新疆伊犁旅游旺季爆火，大量自驾游客奔赴北疆赏景，当地住宿资源紧张、一房难求成为普遍现象。

多数游客对此选择包容理解，遇到无房困境宁愿自己将就，也不愿给商家添麻烦，可这份善意却被个别酒店当成了肆意牟利的机会。

伊宁市一家酒店就因自创奇葩收费项目，收割体谅游客，最终被监管部门查实追责，全额退款并赔付千元补偿金，翻车结局大快人心。

七月下旬，重庆游客王先生带着两名同伴自驾远赴新疆伊犁游玩。

长途奔波十余小时后，一行人于7月27日深夜抵达当地伊美臻选酒店，准备办理入住休整。

彼时正值旅游峰值时段，酒店客房早已全部售罄，前台仅剩一间大床房可提供。

考虑到三人同行的出行情况，单独一间客房多有不便，几人商议后决定折中处理，由王先生单独办理入住，两名女同伴另行寻找住宿。

深夜的伊宁住宿资源极度稀缺，一行人外出就餐结束后，已是凌晨一点，走遍酒店周边所有民宿、酒店，均无空余房源。

为了不耽误次日的游玩行程，两名同伴只能无奈选择在自家私家车车内过夜。

后续酒店工作人员虽主动帮忙推荐亲友经营的住宿门店，但依旧没有找到可入住的房源，两名游客接连两晚多次在车内留宿休整。

全程过程中，三名游客始终恪守规则、体谅商家。

他们主动足额缴纳酒店院内停车费用，合法合规使用停车位，没有占用酒店任何免费资源。

车内过夜全程自给自足，被褥、保暖、通风全部自行解决，从未踏入酒店洗漱区域，未使用酒店热水、卫浴、空调、保洁等任何配套服务，零消耗酒店运营成本，本以为这般迁就退让能换来基本尊重，没想到却遭遇无厘头强制收费。

7月29日清晨，王先生一行人办理退房结算时，账单内突然多出一笔150元的未知费用。

面对游客的疑问，酒店前台才道出店内私自定下的奇葩规矩：凡是入住客人的车辆停在院内，即便人睡在自己车里，也要按照每人每晚50元的标准收取“车上过夜费”。

按照两晚三人次的留宿情况，硬性核算出这笔违规费用。

这套毫无依据的收费逻辑让游客彻底无法接受。王先生当场提出质疑，车辆是私人所有、停车费已足额缴纳、全程未享用任何酒店服务，酒店凭空收费纯属无理取闹。

可前台态度强硬，坚持店内规定拒不减免费用。

更恶劣的是，王先生为留存维权凭证，要求酒店开具正规消费发票时，前台深知收费不合规，刻意推诿拖延、拒绝开票，试图掩盖违规收费的事实。

多次沟通无果后，王先生无奈选择报警求助。

在警方现场介入协调后，酒店才被迫出具票据，还刻意篡改收费名目，将违规的“车上过夜费”伪装成“车上住宿费”，试图将不合理收费包装成正规服务收费。

为了不耽误后续旅途行程，王先生只能先行结清全部账单，待行程结束后，立刻整理停车凭证、沟通记录、消费账单等完整证据，向伊宁市市场监管部门发起投诉。

监管部门接到投诉后，第一时间开展实地核查、证据核验与双方对账工作。

经全面调查确认，涉事酒店在未取得场地租赁收费许可、未提前公示收费标准、未提供对应服务的前提下，私自增设收费项目，属于典型的违规乱收费行为，严重侵害消费者合法权益。

调查同时查明，该酒店开业时间较短，日常管理松散，店主长期疏于值守，门店经营交由临时人员打理，因缺乏制度约束，才出现员工借机旺季私自牟利的乱象。

与此同时，当地监管部门对该酒店作出行政处罚，并针对伊犁旺季旅游酒店开展专项排查整治，严查各类隐形收费、自创收费项目等宰客乱象。

该事件曝光后迅速刷屏网络，引发海量网友热议。众多网友纷纷发声谴责商家短视逐利的行为，游客主动体谅旺季难处、自行解决住宿问题，不仅没有得到善待，反而被反向收割，彻底击穿经营底线。

大家一致认为，文旅产业的长远发展依靠的是真诚服务与良好口碑，商家靠自创霸王条款收割游客，看似短期获利，实则透支城市旅游口碑，得不偿失。

此次维权成功、违规商家受罚，也为所有旅游从业者敲响警钟：合规经营、真诚待客，才是立足市场的根本。

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信息来源：游客在伊犁旅游，因房间不够两人睡在车里，离店时竟被收“车上住宿费”2026-08-05 19:08·小鱼新闻‘