东莞长安有个开了十五年的模具厂，老板老梁去年干了件事，把同行都看傻了，他把 3 个人的 IT 部全裁了，只留一个行政文员兼职管系统。

模具厂什么概念？图纸、BOM、工单、机台、模具台账、质量追溯，哪一样离得开系统？3 个人的 IT 部都经常忙到加班，裁了之后系统不得崩？

我上个月去他厂里，一进车间就问：你这系统谁在维护？

老梁说：没人维护啊，自己跑着呢。

我说：别扯，你那 BOM 几千条，工单每天上百张，没人维护能行？

他说：真没人。以前 IT 部一年三十多万，改个字段等半个月，加个报表收八千，系统还动不动崩。去年我把所有系统全换了，现在一年不到两万，想改什么当天就能改。

我说：你换了什么系统？SAP？Oracle？

他说：都不是。就一个平台，叫云表。我让文员学了一周，现在改表单、加流程、做报表，她自己拖拖拽拽就弄了。以前要写代码的事，现在不用了。

我将信将疑，跑到车间看。机台上挂着平板，工人扫码报工，工单状态实时跳。质检工位扫一下模具编号，历史维修记录、保养周期、用过哪些料，全出来了。仓库那边出入库也是扫码，库存低于阈值自动预警。

我问老梁：这些都是谁搭的？

老梁喊了一嗓子：小周，过来一下。

一个二十多岁的姑娘跑过来，穿着行政工服。老梁说：就是她，以前只管考勤和订水，现在全厂系统都是她在弄。

小周有点不好意思：其实不难，就是把以前 Excel 里的东西搬到上面，设一下流程就行。上个月老板说要加个设备点检功能，我对着教程弄了三天就上线了。

我问老梁：IT 部裁了之后没出过问题？

他说：出过一次。去年底系统升级，我自己点错了个配置，工单流转卡住了。打电话给平台客服，人家远程指导了十分钟就好了，没收钱。搁以前，IT 部得排查半天，还不一定找得到原因。

我说：你就不怕文员离职了系统没人管？

老梁说：怕啊。所以我把所有操作都录了视频，存在共享盘里。谁接手看两天就能上手。而且这东西不像写代码，门槛低，再招个人教一周就行。以前招个开发要等三个月，还不一定合适。
说实话，从老梁厂里出来，我心里挺不是滋味的。

做了这么多年软件，一直觉得企业数字化是个很重的事，要选型、要招标、要实施、要培训、要维护，一套下来几十万上百万，还得养个 IT 团队。但老梁用不到两万块、一个文员，就把一个模具厂的数字化跑通了。

不是工厂、企业不需要数字化，是以前的数字化太贵了、太重了、太依赖人了。当一个工具简单到行政文员都能上手的时候，IT 部就不再是必需品。

这对很多人来说不是好消息。但对那些一直想用不起系统的普通工厂来说，可能是最好的消息。