浙江义乌，一男子将330万元存入银行进行一年定期，到期后却发现账户余额为零！银行拒不承担责任，还恶劣地表示"不是我们的责任，想告你随便"。这究竟是怎么回事?你会怎么办?

01 案情回顾

义乌的王先生，白手起家创办了一家小有规模的外贸公司。去年生意特别好，王先生手里积攒了330万元。

考虑到手头的钱闲置，王先生决定将这笔钱存入银行，等来年有好项目时再投资。他挑了家知名度高的大银行，将330万元整存整取，定期一年。

眼看着一年期限就要到了，王先生兴冲冲地去银行准备把本金和利息一起取出。可当柜员查询账户时，王先生傻眼了——账户里竟然一分钱都没有！

"这怎么可能?"王先生当场就懵了，"当初存单白纸黑字写着呢，你们银行出了问题不能赖账啊！"

银行工作人员翻阅了半天，最后冷冰冰地说："你的存单我们这里没有记录，估计是你自己记错了吧。反正和我们没关系，你爱咋地咋地。"

王先生气得半死，"你们这是什么态度?存款凭空不见了，你们有失察之责吧?我要求你们赔偿！"

谁知那工作人员直接来了句："我们没责任，想告你随便！"

02 案情分析

银行身为金融机构，对客户的资金安全负有不可推卸的责任。

根据《商业银行法》规定，商业银行应当保证存款人的合法权益不受侵犯。

王先生与银行签订了定期存款合同，依法享有存款本息的所有权。现在存款不翼而飞，银行有义务查清原因，妥善解决。

《个人存款管理办法》也明确，个人存款实行实名制管理，这意味着银行有责任和义务保护客户信息和资金安全。

如果因银行自身管理问题，导致资金流失，银行应承担相应的赔偿责任。银行工作人员拒不配合，态度恶劣，已经构成不当行为。

根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

银行如果拒绝承担责任，王先生可以选择报警或向法院起诉。相信经过调查和审理，事实很快就会水落石出。

如果查明确实是银行的过错，王先生不仅可以拿回本息，还可以要求银行承担违约金和精神损失费。

03 网友评论

财富密码：这事儿要是发生在我身上，非得让他们吐血！存款说没就没，这银行也太黑了吧?

心灵捕手：330万啊，够买套房了。这要是真让银行糊弄过去了，谁还敢存钱啊?

直击要害：银行搞不好真要倒闭，钱都败光了，装没事人呢。赶紧报警吧，别拖！

对此，大家是怎么看呢？