广州的王先生11年前开了一家奶茶店，生意红红火火，可就在店铺倒闭时，王先生才发现，原来自己11年间一直在为整栋楼买单，累计交了6000吨水费！

更可气的是，水厂竟然说这是水工的错，与他们没关系。这究竟是怎么回事？如果是你，你会怎么办？

一、案情回顾

11年前，王先生在广州开了一家奶茶店，生意还不错。为了方便，他一次性交了一年的水费。

就这样，王先生的奶茶店一天天地做着生意，日子过得有滋有味。

直到前段时间，王先生准备关店了，去水厂打算把剩余的水费退回来，工作人员告诉他，他的水费余额是负的，欠费高达10万元！

王先生简直不敢相信自己的耳朵。他仔细盘算了一下，按照自己店里的用水量，根本不可能欠这么多钱。

水厂工作人员调出了王先生11年来的用水记录，发现每个月的用水量都高得离谱，甚至相当于整栋商业楼的用水量。

王先生这才恍然大悟，原来自己11年来，一直在为整栋楼买单！算下来，他多交了近6000吨的水费，相当于40万元！

更让王先生崩溃的是，水厂的解释："这可能是当年水工接错了水表，但这与我们无关，你要去找水工的麻烦。"

王先生一怒之下，将水厂告上了法庭，要求水厂返还多收的水费，并赔偿损失。

二、案情分析

从法律角度来看，供水合同是水厂和用户之间的契约关系。

根据《合同法》的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

水厂作为供水一方，有义务保证为用户提供准确的计量和收费服务。《城市供水条例》规定，城市供水企业应当按照用水计量的结果收取水费，不得多收或少收。

在本案中，由于水工在安装时接错了水表，导致王先生多年来超额支付了水费，这其实是水厂没有尽到应尽的注意义务，水厂有责任进行核实和纠正。

水厂若坚称自己没有责任，这有违公平正义原则。《民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。

因此，水厂不应推卸责任，而应主动采取措施，向王先生返还多收的费用，并根据实际损失进行适当赔偿。这不仅是法律的要求，也是维护市场诚信、构建和谐社会的需要。

最终，法院判决水厂返还王先生多交的40万元水费，并赔偿王先生5万元的经济损失。

三、网友评论

@正义永存：水厂这样抵赖责任，实在太不地道了！幸好有法律来主持公道。

@天下没有免费的午餐：看完这个案例，我决定回去仔细查查自己的水电费账单，谁知道会不会也有乌龙呢？

@多喝热水：小店主为整栋楼埋单，亏得他不叫胡淼淼，不然岂不是要胡淼到倾家荡产？

对此，大家是怎么看呢？