浙江杭州，两名九岁的小女孩乘坐电梯时意外被困，整整在狭小的电梯轿厢里待了两个小时。期间孩子不断按下电梯内的求助按钮，前后次数超过三十五次，可负责值守的保安非但没有及时赶来救援，还误以为是孩子贪玩捣乱，好在后来孩子获救，没有酿成大祸，小区管理人员称两个孩子的检查费用全额承担，但对涉事保安的处理结果却让人无法接受！


事发当天傍晚，两名小姑娘结伴在小区内玩耍，之后一同走进单元楼准备乘电梯上楼回家。

电梯正常运行没多久，突然出现故障，轿厢直接卡在了两层楼中间的位置。

既无法上升也不能下降，电梯门也紧紧闭合，彻底失去了运转能力。

两个孩子瞬间被困在了密闭的空间里，由于年纪都不大，遇到这种突发状况心里又慌又怕。

但她们记得大人平日里的叮嘱，知道电梯里有紧急求助装置。

从被困的那一刻开始，两个孩子就轮流伸手去按电梯里的求助按键，希望能联系上的人，找人来打开电梯。

一遍又一遍的按键声，在安静的电梯里格外清晰。

她们一遍又一遍尝试，前前后后累计按压求助键超过三十五次。

每一次按下按键，电梯的对讲系统都会连通到小区的消控室，值守的保安也多次接收到了信号。

可这名保安并没有第一时间前往现场查看情况，而是觉得是小区里的小孩子闲来无事，故意按着电梯按钮恶作剧。

他没有前往单元楼核实电梯状态，也没有联系电梯维保人员。

只是通过对讲提醒里面的人不要再继续按按键，完全没有意识到电梯里是两个被困的孩子。

密闭的电梯空间空气流通越来越差，随着时间一点点流逝，两个孩子从最开始的慌张，慢慢变得疲惫不堪。

电梯里空间狭小，没有可以依靠休息的地方，长时间被困让她们体力消耗严重。

两个孩子不敢胡乱拍打电梯门，也没有做出扒门这类危险举动。

只能蜷缩在轿厢里苦苦等待，原本短短几分钟的路程，硬生生变成了漫长的煎熬。

两个孩子迟迟没有回家，孩子的家长渐渐察觉到不对劲，开始在小区里四处寻找。

家人找遍了小区的游乐区、楼道、楼下空地等孩子们常去的地方，始终不见两个孩子的身影。

焦急之下，家长想到调取小区公共监控查看行踪。

顺着监控画面，大家发现两个孩子最后走进了单元楼，之后就再也没有走出电梯。

察觉到情况不妙，家长立刻赶往出事的电梯位置，同时联系小区工作人员。

众人赶到后，明显察觉到电梯处于故障停运状态，确定孩子被困在了电梯当中。

工作人员随即紧急联系专业的电梯维保人员赶来处置，经过一番操作，故障电梯门终于被打开。

此时距离电梯出现故障，已经过去了整整两个小时。

电梯门打开的瞬间，在场所有人都心疼不已。

两名九岁女孩满头大汗，脸色发白，身体已经虚弱到了极点，其中一个孩子甚至直接瘫坐在轿厢地面上。

长时间被困在密闭空间，加上内心的恐惧，让两个孩子身心都受到了不小的影响。

事件发生后，家长又气愤又心疼，当即选择报警处理，要求小区对此事给出说法。

面对事实，小区管理人员也承认了工作上存在严重疏漏。

事后，小区管理人员主动承担两名孩子所有的检查费用，涉事保安因为履职不到位，被劝退处理。

对此，很多人都觉得处理的太轻了，这种人不狠惩罚是不会涨教训的，下次到别的地方还是这样。

《特种设备安全法》第38条：电梯属于特种设备，委托 物 业 管理的，物 业 就是使用单位，承担全部安全责任。

孩子在小区电梯被困，小区管理人员必须24小时响应，他们有义务保护孩子人身安全，漠视求救就是违法失职，最后保安被劝退了事，处罚属实有点偏轻。