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“只愿意赔得明明白白!”海南三亚,女子带着孩子入住酒店,孩子顽皮不小心打破了陶瓷

“只愿意赔得明明白白!”海南三亚,女子带着孩子入住酒店,孩子顽皮不小心打破了陶瓷的纸巾盒,女子主动联系工作人员,要求赔偿,而酒店却出示924的赔偿清单,女子觉得这个价格有点离谱,钱支付后,把这件事情曝光,而酒店又联系女子同意退一半款,也就是642元,可以开发票,女子拒绝,将继续选择维权。

女子带着1岁的孩子去三亚玩,住在朋友帮忙订的酒店房间里。

孩子在房间里玩耍,不小心把桌上一个陶瓷纸巾盒碰到地上打碎了。

女子没有逃避,主动联系了酒店工作人员说要赔。

她当时想着一个纸巾盒顶多几十上百块钱,赔就赔了。

而酒店管家给出了答复:要赔924元。

酒店说房间里有物品价格表可以看,但朋友在房间里找了一圈没找到。

直到当天傍晚6点38分,管家才把价格表发给朋友,朋友又转发给女子。

价格表上写着房间里的东西是“极具艺术气息的骨瓷用品”,纸巾盒标价924块,果盘标价4138块,皂碟标价508块。

女子觉得太离谱了,但当时着急赶晚上8点多的飞机回上海,没时间扯皮,还是通过微信转了924块给朋友,朋友又转给了酒店管家。

事后女子越想越气,就在网上把这事发了出去。

帖子一发,网友都炸锅了——有人说“一个破纸巾盒顶天了100块”,有人说酒店这是故意的。

更气人的是,有网友留言说自己在2024年也在同一家酒店打碎过纸巾盒,只赔了232块。

酒店的解释是:人家打碎的是普通陶瓷品,她打碎的是骨瓷品,更贵。

事情闹大后,酒店主动联系她,说可以申请半价,退462块并开发票。

但她已经气得不想和解了,让朋友先别收这钱。

酒店后来向朋友出示了采购合同,纸巾盒进价确实是462块——但让女子想不通的是,进价462元,凭什么要她赔924元?

酒店说这是“骨瓷收藏品”,房间里标的价格是“仅供参考”的售卖价。

监部门的回应是:酒店物品标价高过采购价不算违规,只要不超过公示的价格就行。

有律师则认为直接按924块的标价赔不合理。

女子态度很明确:宁愿不要这462块退款,也要继续维权。

其实女子做得对,孩子打碎东西主动认赔,这是做人最基本的道理。

可酒店这边就有点说不过去了,一个纸巾盒开口就是924块,你说它是“骨瓷收藏品”,可它毕竟就是个纸巾盒,摆在房间里给人用的,不是锁在柜子里的古董。

最让人接受不了的是差价,酒店后来自己说采购价是462块,那凭什么让人赔924?正好翻一倍。

而且2024年有客人打碎同样的纸巾盒只赔了232块。

酒店解释说人家打碎的是陶瓷的,这个孩子打碎的是骨瓷的。

那同一个房间同一批东西,怎么还混着摆?这事说不通。

市监部门说标价高过采购价不算违规,这话没错,但不违规不代表合理。

一个东西进价462元,标价924元,翻一倍,这合理吗?律师也说了,直接按标价赔不合理,应该按实际损失来算。

还有这位说房间里压根没看到价格表,是快赔钱了才收到管家发来的照片。

你说你明码标价了,客人没看到,这算哪门子明码标价?

女子说宁愿不要退款也要维权,这话硬气。

酒店主动退一半,说明自己也知道要价高了。

所以酒店的东西打碎了该赔,但不能酒店说多少就多少,得讲个公道。

《民法典》第1184条,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

酒店纸巾盒的采购价是462元,却按924元的标价索赔,这不符合“按照市场价格”计算损失的原则。

律师也指出,赔偿应按实际损失计算,直接按酒店标价赔不合理。

酒店单方面制定的高价赔偿标准,有违公平原则。

如果双方协商不成,女子可以通过诉讼途径维护自身权益。

内容来源于:红星新闻