一家饭店的底线,藏在一碗免费的汤里。
2016年,小军刀削面大骨熬汤,面香汤浓,队排到门外。十年过去,2026年评分只剩3.2,差评近百条——浓汤宝兑水,面软塌,汤寡淡。
一碗面从“好吃”降级到“还能吃”。但有意思的是,那碗免费续的玉米丝汤,十年没变过,淡甜、爽口、刚好解腻。
收费的越来越糊弄,免费的却一直用心。商业逻辑反过来了。
品牌最大的敌人不是竞争对手,是自己不断降低的底线。
免费那碗汤守住了底线,收费那碗面却丢光了。
如果有一天连玉米丝汤都开始掺水,这家店就可以彻底关门了。
