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看到湾湾车主的张雪机车被扣,我忍了; 看到他把车拆成零件分批运回再手工组装,

看到湾湾车主的张雪机车被扣,我忍了;

看到他把车拆成零件分批运回再手工组装,

折腾一个半月,我也忍了;但是看到创始人张雪直接放话“扣一台送一台”的时候,我再也忍不了了,这售后确实没见过。

事情是这样的。湾湾一位车主喜欢张雪机车,把车拆成零件从内地分批运回湾湾,手工拼出岛内第一台。结果刚亮相,就被多个地方扣下。车主还没骑几次,车先没了。所有人都在等品牌方回应,没想到创始人亲自下场:车主要维权,律师费我出;车要不回来,再送一台;新车再被扣,继续送,扣一台送一台。

有人调侃见过包三年的售后,第一次见包无限的。一边查扣,一边续送,两边的节奏确实形成了鲜明对比。很多企业遇到纠纷会先算成本、避风险、撇关系,张雪给出的却是另一套答案,车主出了问题,品牌不能躲,该扛的事得扛起来。

张雪机车成立才两年,今年在世界超级摩托车锦标赛已经拿了六个回合的胜利。手里有产品才敢这么硬气。一台摩托车,原本只在讨论发动机和操控,却被推到了聚光灯下。有人只是想买一辆喜欢的车,有人只是想把自己造出来的产品卖出去。把车一台台送出去,也把品牌的决心摆到了所有人面前。你觉得张雪这波操作值不值?评论区聊聊。