一次事故，让我彻底认准小米汽车！真心感恩❤️

今天一定要发自内心好好夸一波小米汽车的售后！作为车主，这一次经历真的让我彻底被圈粉，满心感动！
7月初正常行车途中，被大货车违章变道撞击，新车严重受损，当时整个人又慌又难过，特别无助😔。事故后车辆拖进店，我唯一的心愿就是希望能走全损，不想一台受过重伤的车继续上路，开着心里始终不踏实。
本来以为理赔流程繁琐，车主自己要来回扯皮折腾，已经做好心理准备。但上海莲花南路小米售后的服务顾问完全站在车主的角度替我考虑、为我着想！没有敷衍应付，不按流程简单走个过场，认真评估车况，优先顾及我的用车安全和切身权益。
当保险公司给出的方案不尽人意的时候，售后没有选择置身事外，主动帮我出头，连续多日反复沟通据理力争，所有复杂对接、来回拉扯全部帮我扛下来，我基本不用费心跟进。
正是这份专业靠谱、真心为车主着想的服务，实实在在打动了我🚗。买车看配置看性能，遇到事才看得见一个品牌的担当。别的售后大多是走流程，小米是真真切切帮车主解决实际难题。
也正是这次超出预期的暖心服务，让我对小米汽车充满信任，我毫不犹豫选择再次复购，下定一台全新小米YU7！
8月16号，我开上新提的YU7专程到店，送上定制锦旗表达谢意。由衷感谢小米汽车的专业售后，也感谢雷老板打造出这么有温度、有责任感的汽车品牌💪！