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淘宝为何最忌惮“豆包”?它恐惧的不只是抖音,而是失控的购物起点

日前,字节跳动联合中兴联合推出的豆包AI手机,在发售当日便在中兴商城宣告售罄,数万台的手机备货被消费者争相抢购一空。甚至

日前,字节跳动联合中兴联合推出的豆包AI手机,在发售当日便在中兴商城宣告售罄,数万台的手机备货被消费者争相抢购一空。甚至这款官方售价才3499元的手机,还一度在二手平台上被炒至万元以上,溢价几倍。

消费者如此趋之若鹜,追捧的是它“贾维斯”式的未来交互,也就是只需语音指令,手机便能自动调用多个APP完成比价、抢票等复杂任务,成为真正的智能管家。

然而,豆包手机发售后仅三天,便遭遇各大平台的集体“围堵”,淘宝、微信、各大银行APP纷纷对其亮起“红灯”。其中,淘宝及其背后的阿里系反应最为激烈,直接禁止在该设备上登录,或通过频繁的人机验证阻碍AI自动操作。

淘宝反应如此强烈,并非仅是单纯的技术防范,而是彻底暴露了电商巨头间围绕流量入口与商业模式背后的残酷竞争。

流量霸权保卫战:淘宝为何必须对豆包手机“亮剑”?

在拼多多以低价席卷下沉市场、京东凭物流与品质稳守阵地、抖音以内容“杀时间”并高效转化交易的围剿之下,中国电商的龙头淘宝,正置身于一个空前复杂的战局。

淘宝面临的最直观挑战,是市场份额的结构性流失。回顾2021年,阿里巴巴在电商市场的份额尚能占据半壁江山,达到51.3%。但此后局势急转直下,到2024年,其份额已萎缩至37.3%。这意味着,短短三年间,超过七分之一的江山已然易主。

淘宝市场份额的侵蚀者来自四面八方,比如:以“低价白牌”和社交裂变崛起的拼多多,其平台收入占交易额的比例已接近淘天的两倍,显示出更强的变现能力和商家粘性。而凭借自营物流和正品心智稳扎稳打的京东,在2025年双十一实现了下单用户数40%、订单量近60%的同比激增,增速令人侧目。

然而,份额的流失只是表象,更深层的危机在于增长逻辑的被动与战略主动权的丧失。淘宝的核心营收引擎—客户管理收入(主要为广告与佣金)增速,已被拼多多等对手超越。

为寻求突破,淘宝不得不将战线拉长,投身于更为惨烈的“军备竞赛”:无论是接入“淘宝闪购”加码即时零售,与京东、美团在外卖战场贴身肉搏,还是宣布未来三年豪掷3800亿元于AI,都可视为在存量市场中,为争夺用户时间和消费场景而被迫作出的多元化投入。这些举措虽能一时提振数据,却也急剧消耗着现金储备,并将自身拖入多线作战的泥潭。

因此,淘宝如今的“不安全感”,其根源远非简单的份额下滑,而是整个竞争维度的升维与游戏规则的颠覆。一方面,行业的增量蛋糕正在消失,电商整体已进入“同质供给过剩的出清期”,平台陷入“增收不增利”的普遍困境。另一方面,竞争的主战场已从传统的货架,蔓延至内容、本地生活乃至整个生态的流量竞争。

还有一个最关键信号不容忽视,目前淘宝、京东、美团三大App的月度重合用户规模已高达3.88亿,且仍在快速增长。这意味着用户在多平台间游走比价已成为常态,平台的流量壁垒正在被用户心智的流动性所穿透。

因此,在如此生死攸关的背景下,豆包手机这类新型入口的出现,便宛如一柄利刃,精准地刺向了淘宝最恐惧的命门—那个它曾赖以统治一切、如今却摇摇欲坠的“流量分配绝对控制权”。

恐惧“管道化”:淘宝终极防御背后的逻辑

当用户可能绕过平台精心构建的搜索与推荐体系,从新的、不可控的入口直接抵达商品与交易时,淘宝的整个商业模式根基都将受到震动。禁止它,已不是简单的竞争防御,而是对自身存在根本的捍卫。

淘宝的第一重恐惧,是“入口的消解”。当用户习惯于对豆包手机说“帮我买件衬衫”,而非主动打开淘宝App搜索时,一个危险的信号出现了:作为国民级应用,淘宝的启动图标可能被闲置。这台手机的“野心”,是成为凌驾于所有应用之上的“元系统”和终极流量中介。它若成功,那么淘宝花费巨大成本构筑的“超级App”大厦,其入口价值将被大幅稀释,最终从用户数字生活的“中心广场”,降格为被调用的“后台仓库”。这对于将“用户规模和活跃度”视为生命线的淘宝而言,是不可接受的。

第二重,也是更深刻的恐惧,在于商业模式的釜底抽薪。淘宝的一部分核心收入,来源于商家支付的营销推广费用(客户管理收入),这套广告系统的运转,建立在用户在其平台内进行搜索、浏览、比价的基础之上。

而豆包手机所代表的AI智能体模式,倡导的是“直抵最终结果”。理想状态下,豆包手机会代替用户完成跨平台的搜索、比价甚至决策,过程被极度压缩。这意味着,淘宝赖以生存的展示广告、搜索竞价排名等商业模式,其效力将大打折扣。当交易的前端决策环节被AI接管,淘宝有沦为单纯交易履约通道的风险,其利润最丰厚的部分将被无情剥离。

打个比方:当商家普遍意识到,即便在淘宝投入的巨额营销费用,可能也无法直接兑换为确定的销量,而一款商品能否成为“爆款”,其决定权正从平台的“直通车”转移到像豆包手机这类第三方比价与决策工具手中时,一场致命的平台价值重估便开始了。

此时,商家的运营逻辑会发生根本转变:他们会将淘宝的“平台佣金+营销成本”,与拼多多、抖音商城等平台的抽佣放在同一张损益表上对比。结果显而易见—谁的整体渠道成本更低,谁就能为消费者提供更终极的低价。而只要实现低价,也就能够接住想豆包手机这样的AI智能体,因为用户比价所“倾倒”而来的巨大流量。届时,淘宝将痛失来自商家的巨额营销推广费用及商品销售佣金。

因此,淘宝对豆包手机的激烈封杀,绝非一时技术过敏,而是一场关乎生存权的“流量霸权保卫战”。它封禁的不仅是一个陌生的设备ID,更是一个试图重塑互联网权力结构的新物种。

在电商竞争从明面的价格战,转向暗处的生态控制权与用户心智争夺的今天,淘宝的激烈反应揭示了一个残酷的现实:任何试图在用户与淘宝之间插入一层的“中介”,无论其形态是硬件还是AI,都将被视作必须拔除的威胁。

这既是淘宝对自身护城河的本能防御,也是其在群雄环伺的“出清期”,为守护最后的核心优势所不得不打响的冷酷一战。

起点革命与价值重估:电商生态的终极重构

淘宝对豆包手机的激烈封杀,它恐惧的不只是抖音、拼多多、京东这样的电商平台本身,而是失控的购物起点。这场冲突揭示了一个根本性转变:电商竞争的主战场,正从App内的货架与价格,悄然前移至用户产生购物念头的那个瞬间。谁掌控了这个“购物起点”,谁就掌握了生态链的顶端权力。

豆包手机所代表的AI智能体,正是这种“起点革命”的先锋。它预示着未来格局将不再是“平台帝国”的割据,而是演变为 “AI代理层”与“供应链服务层” 的分离与重组。用户将习惯于向智能体发出指令,而后者则在全网安静地、悄悄地比价、筛选,最终给用户调用出最合适的平台完成履约。

届时,电商平台的核心价值将被迫接受残酷重估:你的商品是否足够独特?你的履约是否足够可靠高效?你的价格是不是全网最低?你的差评是不是最少?单纯的流量霸主地位,将变得不再稳固。

面对这种不可逆的趋势,几大电商平台的当务之急,绝非筑起更高的围墙。关键在于主动进化,在新时代找到自己的生态位。这要求它们完成双重转型:对外,需开放协作,通过标准化接口积极接入主流AI生态,让自己成为智能体优选的、可信赖的“供应链模块”。对内,则需价值重构,将资源投向无法被AI替代的硬实力。

比如,无论是通过极致效率压缩成本以提供“终极低价”,还是深耕品质管控、售后保障与独家商品供给以建立“信任溢价”。未来的赢家,将是那些能率先从“流量的贩售者”转型为 “用户综合价值最优解提供者” 的平台。

这场由一部手机引发的“战争”,终将迫使所有参与者回答一个最本质的问题:当流量不再垄断,你真正不可替代的价值究竟是什么?答案,将决定下一个十年的电商版图。