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央媒调查小鹏汽车:被指涉嫌“销售欺诈”!

电动知家消息,近日,新华社旗下《经济参考报》发布调查报道,揭露小鹏汽车部分车型涉嫌“销售欺诈”。据调查,小鹏汽车2023款G6车型减配毫米波雷达,并在事发后以“纯视觉技术升级”为由进行解释。

北京消费者邓女士在维修拆车时意外发现车辆被减配2颗前角毫米波雷达。而在她投诉后,小鹏App的电子用户手册中相关配置参数被悄悄修改。目前,已有159名小鹏PRO车主联名维权,指控小鹏汽车“毫米波雷达配置减配,涉嫌虚假宣传与欺诈销售”。

《经济参考报》的调查显示,北京消费者邓女士于2024年12月29日购买了一台2023款小鹏G6755超长续航Max车型。销售人员明确告知该车配备5颗毫米波雷达,小鹏App电子用户手册也显示同样配置。2025年2月10日,邓女士的车辆右前端发生擦剐。在维修拆车时,她发现左前、右前部位均未安装毫米波雷达。她随即与小鹏销售人员、专属售后确认,均得到“应配置5颗毫米波雷达”的答复。更令邓女士不满的是,在她投诉后不久,小鹏App电子用户手册中关于该车型的毫米波雷达数量从5颗被悄悄改为3颗。邓女士的遭遇并非个案。重庆车主陈先生表示,他的小鹏G6虽物理装有5颗毫米波雷达,但在未被告知的情况下,通过OTA软件使2颗失效。目前已有159名小鹏PRO车主联名维权。

对于减配毫米波雷达一事,小鹏汽车公关部门回应称:“公司技术升级至纯视觉辅助驾驶方案后,已经取消了前角毫米波雷达的使用,相关车型的生产也简化了相应硬件”。小鹏汽车在回应中强调,“具体车辆功能配置变化,在公司官网、App等渠道均有同步,不存在该客户描述的隐瞒和欺诈行为”。然而消费者对这一说法并不认可。重庆车主陈先生指出:“小鹏汽车将事后偷偷修改电子用户手册配置参数的行为描述成‘同步’更新,显然不符合事实”。多位车主反映,减配后辅助驾驶功能出现明显倒退,特别是在夜间、隧道、强逆光、雪天或雨天等场景下,车辆表现令人担忧。问题包括高速NGP出现障碍物误判导致幽灵刹车、前车距离判断严重不准确等。

有法律专家认为,小鹏减配的降本动机无可厚非,但不能牺牲消费者权益,更不能透支“用户信任”。小鹏汽车若故意隐瞒减配关键信息,可能涉嫌违反《消费者权益保护法》第五十五条规定的“销售欺诈”。业内人士指出,雷达数量是购车时的核心考量因素,减配将直接影响消费者对“辅助驾驶安全性”的判断,属于“影响决策的重要事实隐瞒”。

评论列表

用户10xxx10
用户10xxx10 29
2026-01-07 08:10
是该整顿一下这波销售技巧了。还是要回归产品本质。
用户14xxx47
用户14xxx47 16
2026-01-07 07:26
有本事去调查小米去

ajtd226 回复 01-07 08:38
有本事都要调查,一个小米不夠。

仲夏Ooo四叶草 回复 01-07 10:40
国内这群割韭菜厂商,除了比亚迪,哪个经得起调查?

用户22xxx36
用户22xxx36 9
2026-01-07 08:56
鸡贼鹏老传统了
时光飞逝
时光飞逝 7
2026-01-07 10:10
升级至纯视觉辅助,那就是用眼睛看呗,这文字游戏玩的真溜
Q__Q
Q__Q 7
2026-01-07 08:45
是不是角落有行小字,我们的目标是五颗
用户10xxx07
用户10xxx07 6
2026-01-07 21:05
小鹏你也敢买?
勇闯天涯
勇闯天涯 4
2026-01-07 11:58
垃圾车
九阿哥
九阿哥 3
2026-01-07 09:15
为什么不调查小米汽车???
用户14xxx32
用户14xxx32 2
2026-01-07 18:07
有本事调查杂粮???人家有7000法务[得瑟]
fygi
fygi 1
2026-01-07 23:02
小米举报的,打压国内企业唯有小米
狂怒邪鹰
狂怒邪鹰 1
2026-01-07 08:42
如果我买电车,只买那几个界的
墨墨
墨墨 1
2026-01-07 12:52
理想 小米 现在是小鹏 谁好搞谁
优雅的帅哥
优雅的帅哥 1
2026-01-07 12:16
特斯拉不也是减配毫米波雷达了吗?都两年多了也没见投诉
用户10xxx01
用户10xxx01 1
2026-01-07 19:19
以后买东西时准备一个录像机全程记录,以后作为证据 哈哈哈
大斌哥
大斌哥 1
2026-01-07 11:49
粗粮不算?
用户17xxx38
用户17xxx38
2026-01-07 12:10
销售都说了5颗,货不对板。另外,消费者买的5颗,还给别人禁用两颗,谁给的权利。消费说者升级智驾倒退,能否提供回退功能?
用户29xxx37
用户29xxx37
2026-01-07 13:47
这大帽子扣的!厂家不断研发迭代升级辅助驾驶,这算不算增配?电车和传统车辆不一样了,得用新眼光看。