作为移动十几年的老用户，我今天真的想好好吐槽一下。 最早我用的是全球通套餐，大约6年之前，我还觉得挺划算的。有20G流量，400分钟通话，送一条宽带，还有电视账号。那时候短视频没现在这么火，一个月流量也就用了3.4G，20G流量简直绰绰有余，通话时间也够用。 可现在不一样了啊，天天刷视频，看直播，流量根本不够用。尤其是放假回老家，就更不够用了。有时候还得买流量包，但是移动的流量包特别贵，感觉流量的价格设置，完全不符合现在的时代。 反倒是通话时间，现在根本不需要用那么多，平时都微信联系沟通。宽带也用的另一个手机的电信宽带，电视账号就更没用了，电视都不看了。 我的需求多简单啊，就给点通话时间，多给流量，宽带，电视要不要都行。为什么这么简单的诉求就是难以办到？每次打电话给客服反映，就是要我加钱升级套餐。据我了解，新用户不需要交我那么多钱，还能享受更好的套餐。 真的是无法理解，十几年的忠粉，难道比不上新用户？难道做的贡献不大？老用户想换个贴合自己需求的套餐咋就这么难呢？有没有同样的困惑的朋友？你们遇到这种情况都是怎么解决的啊？