营销技巧:运用好客户厌恶损失的心理来做好销售,让他有购买动机

忠洋的每日叨叨 2024-03-17 22:32:47

营销技巧:运用好客户厌恶损失的心理来做好销售,让他有购买动机

人都是害怕损失的,可是,面对发生在别人身上的损失,很少有人会觉得自己也应当吸取教训,因为在他看来,别人发生风险,产生损失,那是人家的运气不好,那是人家不懂得规避,自己可比人家厉害多了,运气好多了,这样的事情永远不可能发生在自己身上,可一旦当自己接下来也遇到这样的损失时,才追悔莫及。

事情发生在别人身上你可以做到若无其事,而发生在你自己身上的时候,才知道后悔,悔不当初,有句话说得好,千金难买早知道,就好比保险,在你身体健康的时候,让你买一份,以防万一,你会说,自己身体棒棒的,不会有事的,可真当自己身体出现问题的时候,后悔就晚了。

运用客户厌恶损失的心理来进行销售是一种行之有效的策略,但需要注意的是,必须建立在诚实、公开透明、尊重客户的基础上,避免误导和欺骗。

人往往只会相信自己经历的,自己遇到过的,只相信自己的判断,对于别人说的内容,会将信将疑,要想让他相信,就得摆事实,讲道理,用他已有的观念来引导,他自己得出来的结论,他自己才愿意慢慢相信。

对于客户来说,他们更愿意相信自己看到的,自己经历的,自己得出来的结论,还是拿保险的预定利率下降来说,对于没有成交,把自己以前跟对方推荐的计划书带过去给他看,同时,再拿出现阶段的计划书进行对比,让对方自己去思考,如果他以前接受自己的建议,会给他自己带来多少增值财富,言外之意,就是想让他看看因为没有接受建议,自己白白损失了多少,如果再不做决定,接下来还会有新的损失,鉴于害怕损失的心理,客户有可能会有进一步的思考,有了思考,才会有做出购买决定的想法。

跟客户讲潜在损失,客户会觉得离自己还远,不一定会发生,为了不一定会发生的事情而买单,客户是不愿意的。而如果你能够给客户展示出确定会带来的潜在损失,比如说如果不接受自己的建议,一定会错过提高工作效率的机会,在激烈的竞争中处于下风,能让客户感知到确定的损失,他才愿意去改变,去接受。

还有的商家会提供免费试用的机会,既然是免费的,当然愿意接受,当你开始体验以后,会真正享受到对自己的帮助,或者说,让你形成了习惯,想改也改不了,这样就会顺其自然地成交。这一招,移动公司是经常使用的,他们会打电话给你说,免费送给你多少多少的流量,当你运用习惯以后,自然就愿意为之买单,就是这个道理。

当然了,采用限时优惠的手段,也是一种行之有效的策略,开展限时优惠的促销活动,让客户明白,如果错过了这个村,就没了这个店,失去了获得优惠的机会,获得了占便宜的机会,面对可能发生的损失,客户会当下作出购买决定。

人都是害怕损失、厌恶损失的,你只要能够让客户清晰这些损失可能会给自己带来多大对于影响,你要做的就是让客户看到这些损失产生的可能性越来越大,越来越确定,为了规避这些损失,他会采取措施来规避,这就产生了他的购买动机,毕竟谁都不愿意损失发生在自己身上。

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