2026年上海“两会”现场,上海人大代表、大众交通董事长带着一线司机的真实诉求发声:网约车平台抽成必须硬管控,建议修订《上海市出租汽车管理条例》,把平台抽成比例严格压在10%以下,同时强制公开抽成明细、管住抽成总额,实实在在提高司机收入。

说实话,网约车抽成问题一直是网约车行业最敏感、也最长期被忽视的重要问题,广大的网约车司机对平台的高抽成已经抱怨很久了。杨国平指出,网约车平台名义抽成约30%,远高于传统出租车的“份子钱”,这是司机收入低的主要原因。
抽成30%是啥概念呢,网约车平台抽走的不是利润,而是抽走所收入的30%。比如说客户付了20块钱的打车费,平台抽走了6块钱,网约车司机只获得14块钱,去除用车的成本、买车的成本、养车的成本,可能司机跑一单生意只挣了6块钱,意思是说平台啥也不干,直接拿走司机一半的利润。
有的网友反映,自己前段时间打车,付了14块钱,看到司机只收到了8块;还有的说自己打车,司机帮搬行李,服务很好,付了25块钱,司机只收到15块钱。如果网友说的正确的话,这个平台可能抽成在40%以上。在这个比例下,平台啥也不干,直接拿走司机三分之二的利润,而司机师傅起早贪黑才拿到三分之一的利润。这和黑暗的资本家、封建社会吸血的地主有啥区别。资本贪婪起来,毫无底线可言。
为啥有的说抽成30%,有时候实际感受是40%呢,这就说说平台抽成另外一个问题就是规则不透明,动态调价、高峰加价、一口价订单,抽成怎么算全由平台算法定,司机看不到明细,有时候还有隐性收费泛滥,明着降抽成、暗着加费用,把抽成分拆成多项服务费等。所以30%的行业隐形红线常被突破。
关键是,你拉得越多,平台剥得越狠。司机为了节省房租,就睡在车里,导致网约车内环境不好,引起乘客抱怨。你会发现,乘客也越来越烦恼司机服务差,司机越来越爱抱怨乘客,恶性循环从哪里来?答案不难猜。
真正的问题是,现在的网约车平台,不是做交通工具,而是做资本工具,用“算法”来决定一切,看起来科学,其实极其冷酷。
每一公里、每一单都按利润最大化去计算,司机如果没有在某时段、某地点出现在“最佳抢单点”,就要被系统打压。
所谓“智能推荐”,实质是一种隐形操控,不是你想跑哪儿就能有单,而是系统觉得你该去哪儿才给你饭吃,这种算法压榨的不只是人性,更是人活着的基本需求。
在这种套路下,30%的抽成已不仅仅是数字,更像是一个隐形的枷锁。
谁还记得滴滴刚上线时,那种干净、安静、尊重彼此的车程?现在的情况是,价格越来越高,服务却每况愈下,乘客不爽,司机也烦,乘客和司机的矛盾越来越激化。

这就像美国的“小费”文化一样的套路。资本家获得最大的利益。发动乘客与司机相互斗争,把乘客和司机与资本家的矛盾,转化为乘客和司机之间的矛盾。
面对汹涌的民意和明确的提案,平台方的反应异常激烈。头部平台及部分中型企业纷纷发声,核心论调惊人地一致:10%的抽成覆盖不了经营成本。某头部平台特别强调,公司在2023年才实现扭亏为盈,基础尚且薄弱。
代表们指出,平台列举的许多成本,如激进的海外市场扩张、高昂的品牌营销费用以及为满足资本回报预期而预留的股东分红,这些都属于平台自身的战略选择和资本诉求,不应无限制地转嫁给提供具体运输服务的司机。
司机收入应与劳动直接挂钩,而不是为平台的全球野心或资本市场的利润指标买单。
有网友还进行了专业的分析,抽成压到10%以下,不是漫天要价,是有依据的。
首先,平台定位是信息中介,不出车、不投人、不承担运营成本,10%的抽成足以覆盖技术研发、平台运维、客服等合理开支,远超这个比例,就是挤压司机劳动所得。
其次,参照出租车行业管理费标准,传统出租公司管理费多在8%—12%,网约车无场站、无线下重资产,抽成理应更低。
第三,10%是刚性红线、透明底线,能杜绝算法暗箱操作、隐性加价,让司机每一笔收入都明明白白。
对司机来说,抽成严控10%以下,最直接的就是收入实打实上涨。如果10%的抽成线真的实施的话,网约车司机收入立即增加50%以上。

当前,全国大概有网约车330万辆在运营,约750万网约车司机靠这行养家糊口,他们的收入得到增加,是让城市出行服务更加优良,让灵活就业群体有个稳定的收入和保障,让老百姓的生活更加有温度。
同时,不光网约车平台的抽成问题,还有既吃商户又吃外卖员的外卖平台抽成问题,如何提高老百姓的收入,需要实际的举措,需要强有力的措施破除一些资本利益集团对老百姓的压榨。