空降兵里,哪种最危险?
我选HR负责人。
为什么?
不产生业绩,还得"搞人"。老板对你期望高,但又让你夹着尾巴做人。你得在一群老臣面前推政策,这些政策还都是得罪人的。

这怎么活?
这篇文章不教你怎么优秀,教你怎么保命。
我从大厂出来,去了小公司当HRD。转身的过程,难到怀疑人生。工作模式变了是一回事,更难的是老板心里有个"大厂质疑论"——大厂出来的,未必适配啊,未必值这个价啊。
这时候要做什么?
课题分离。
别人怎么想,是别人的事。我们要做的,就是笃定自己能成。
先认清一件事:大厂和小公司不一样
放下专业洁癖。
在大厂,HR的核心是"专业支持业务"。所处的体系很完善,又有COE又有SSC支持,工作是流程中的一环,整体交付专业要求高。
而小公司HRD呢?
核心是"HR驱动业务生存与发展"。
看到"生存"这两个字没有?
看到"生存"这两个字没有?
意味着什么?公司可能还在风险边缘挣扎。即便没有风险,管理机制和流程也不完善,极大概率会挑战你的专业洁癖。
所以一定要放下专业执念,也需要放下身段。
聚焦业务痛点,学会用有限资源去解决关键问题。
比如怎么快速吸引到合适的人?这在人才任咱挑的大厂环境里,绝对不会成为工作的一个难点。但在小公司,这会是骨感到让你怀疑人生的一个课题。
解题为先,不端管理架子。
记住:小公司要的不是你的专业,是你的结果。
再说另一件事:别急着证明自己。
专业的人有个毛病——急。
急什么?
我就曾天真地给自己定过一个目标:3个月建一个体系框架出来。
但是真正入局了,会发现自己的体系并不是人家要的体系,自己诊断的问题也不是当下CEO最关心的问题。
"急于证明自己"在此刻最没有力量。
不如从入职前就给自己下个暗示:不要期望3个月内建成大厂级的HR体系,"循序渐进"更适合小公司。
比如1-3个月,懂业务、补合规,兜底好原来正在推进的工作。
4-6个月,抓核心人才招聘与留存。找到人才缺口在哪,提前给业务发展布局人。
7-12个月,逐步优化绩效与激励。
这个过程解决的是自己安全感的问题。
如果遇到着急让你出很多结果的公司,也许你们是一拍即合,但也要警惕是否更容易走歪路了。
慢,才能稳。
保持节奏感,避免急功近利,别急着一头扎进事里去证明自己。
先人后事,关系为王
入职后的工作顺序是什么?
先人后事。
把关键关系的建立提到重中之重。
先说老板。
小公司基本上是"老板说了算",所以入职后最要紧的工作,不是我们HR自认为最紧急的,而一定是老板认为最紧急的。
别觉得老板在HR领域肯定不如自己就要先去影响老板。
如果老板的认知有错误,可以提醒一次,但别直接说老板不对,而是委婉提出自己的想法。当老板坚持,OK,请记住:"老板永远是对的。"
也别听人忽悠:"老板让我跟你说,要你做XX工作。"
我们所有的工作信息接收只来自老板。小公司人不多,但相信我,锅一定不少。咱们得用好老板这张护身符。
如果老板没主动找我们沟通工作,切记一周后,我们就要带着对这周观察得出的工作想法或方案去找老板沟通。
不在于想法方案的对错,这个体现的是我们的上心度。
急老板之所急,这是生存之道。
再说嫡系圈子。
要想走得稳,需要先多听多看,观察谁是老板嫡系,避免因不了解信任关系而踩坑。
比如试图挑战嫡系负责的业务,或绕过嫡系向老板提敏感建议。
怎么观察?
看五点。
有"旧识关系"的人,比如老板的同学、朋友、前同事,这种最稳。
跟着老板从0到1打拼过的"创业元老",这种也稳。
有"特殊价值匹配"的人,比如老板不懂技术,嫡系是核心技术负责人,老板离不开。
有"私人协作场景"的人,老板会让他帮忙处理私人事务,比如对接装修、照顾家人,关系不一般。
还有掌握"独家命脉资源"的人,核心业务、核心客户、特殊权限都在他手上,动不得。
这五种人,尽量别得罪。能获得支持,接下来的工作就好开展多了。
下属呢?
你以为要赶紧收复下属的心?
错了。
这个期间HRD自己还没坐稳,所以不用特别纠结于去收复下属的心。
就像你刚到一个新环境,先别急着判断谁是朋友谁是敌人,先看看再说。
下属不配合任务分配?自己先做。
下属不告知关键问题?从其他渠道去获知。
此时,哪怕下属再恶劣再不配合,也不要在这个阶段主动提出换人,可以给他舞台去表演。
在这个期间尽量是观察他们而不是管理他们。
如果要主动换人,前提也是自己已经获得老板认可。这时候想换谁就换谁,想招谁就招谁。
这边需要划重点:警惕一上来就和咱们抱怨的下属,别去为下属出头和共情对方,因为当下我们根本不知道这是人是鬼,一定多留心眼。
此坑很坑,我过去踩过,所以务必小心。
员工层呢?
作为HRD一定会有很多机会接触员工,但也要警惕,如果员工和你吐槽,这时别发表意见,更忌讳真的把这些点当成了有效信息。
信息的有效性取决于提供信息的人是谁。
在一个组织里,我们需要明确:老板是我们的大客户,各部门负责人是我们的小客户。
大客户和小客户共同提出的问题是重中之重。
其余的,听过就好,别傻傻共情更别傻傻相信。
然后,在解决大客户意见时,别忽略小客户,因为在有的公司这是可以左右老板的。
完成业务扫描,找准发力点
心态调整好了,关系也理顺了,接下来该干什么?
完成"业务扫描"。
看什么?
看公司所处行业。
盘点几个大的东西:行业发展到什么阶段了?行业里的公司怎么分布?政策有什么影响?
搞清楚对标公司是谁,我们对标的差异是什么。
再看本公司业务。
深度参与业务会议。经营周会、产品复盘会、营销例会、产研例会,都要去。
搞清楚公司的核心盈利模式、当前最大痛点。
比如"缺核心技术岗导致项目延期""销售团队流失率高影响业绩""老板担心人力成本过高""管理层能力不足无法承接业务进一步发展"等。
最后,匹配HR的优先级工作。
基于对行业、对业务、对公司经营的了解,判断HR的工作优先级。
举例,若公司正处于"抢市场的关键期",HR的优先级应是"快速招到销售/技术核心岗",而非花3个月搭建完善的绩效体系。
若公司处于稳定发展的蓄能期,HR的优先级应是"为下一步目标提前储备能力",而非花3个月做文化落地。
找到自己能quick-win的点,远胜过全面开花。
空降的第一年,不是证明你有多专业
空降HR最容易犯的错是什么?
急着证明自己专业。
但真正的生存之道是:先理解环境,再建立关系,最后才是发挥专业。
记住三句话:
老板说了算,别跟老板讲道理。
关系比事情重要,先活下来再改变。
Quick-win比全面更重要,别想着一口吃成胖子。
空降的第一年,不是证明你有多专业,是证明你能活下来。