“见过白嫖的，还没见过白嫖过后还有理的”，当外卖员集体上门声讨时，对方竟说，“是人你站着，是狗你卧着”，怎么吃白食还吃出理了，都找上门了还如此嚣张，这也点燃了外卖员心中的怒火

2025 年 10 月中下旬，深圳平湖华南城片区一则 “公司集体白嫖外卖还辱骂骑手” 的视频在网络发酵，涉事的“深圳市携手式网络科技有限公司” 因蓄意欺诈劳动者、态度嚣张引发全网声讨，事件从骑手维权到多方介入整改，完整脉络清晰呈现如下

事件起因：骑手群的 “诡异巧合”

事件的导火索，藏在骑手们一次又一次 “说不出的憋屈” 里。

深圳平湖华南城周边，不少外卖骑手最近总碰到怪事：明明按订单地址把餐送到了指定公司前台，对方要么电话始终没人接，要么只在平台发一句冷冰冰的 “放前台就行”，连面都见不着”。

但骑手离开后不久，就会收到 “未收到餐”“送错地址”“提前送达” 等理由的退款申请。

平台往往优先采信消费者说法，骑手不仅要自付餐费，还会被附加差评，直接影响接单权限。

一开始，骑手们只当是偶尔的沟通误会，没太放在心上。

直到一位美团骑手在行业交流群里忍不住吐槽这糟心事，消息刚发出去，群里竟一下子冒出几十条回复 —— 原来这么多同行都栽在了同一个“坑”里。

大家赶紧翻出订单记录一对，所有异常投诉的箭头，齐刷刷指向了同一个地址：深圳市携手式网络科技有限公司。

更蹊跷的是，几乎每次骑手刚点完 “已送达”，退款申请过一会就同步提交了，连理由都惊人的相似，不是 “没收到餐” 就是 “送错地方”。

更让人心寒的是，有位骑手翻出订单记录说，光是这三个月，他就给这家公司送过 5 次餐，可每次送完，都会被用不一样的理由投诉退款 —— 这次说 “送错楼”，下次就说 “餐品撒漏”，理由换着花样来，却从没一次真见过顾客本人。

到这时，骑手们才彻底醒悟：这根本不是什么偶然失误，分明是对方早就设好的局，就等着他们往里跳。

事件爆发：上门维权遭遇嚣张辱骂

2025 年 10 月 17 日，数十名来自不同外卖平台的骑手带着订单记录、送达定位和现场照片，集体前往该公司讨说法。然而，公司员工的反应彻底刷新了道德底线

当骑手们找到前台时，前台员工见势立刻锁上玻璃门，以“负责人不在”为由要求骑手离开，面对骑手出示的证据，直接转身躲进办公室。

当骑手隔着玻璃指责对方 “吃白食” 时，办公室内员工开始探出头拍照，一名穿白色 T 恤的男性员工猛地拉开玻璃门，叫嚣 “滚远点！别耽误做生意”。

这场对峙里，最解气的反击和最刺耳的辱骂几乎同时爆发。一位没穿外卖服的灰衣大哥路过，见公司员工如此蛮横，忍不住停下怒斥：“连份外卖都吃不起，靠着坑人吃白食，居然还敢有理了？”

这话像一把刀子，精准戳中了那名白衣男的痛处。他瞬间炸毛，指着地面破口大骂，污言秽语倾泻而出，最后更是撂下一句极尽羞辱的话：“想站在这？行啊 —— 是人就赶紧滚，是狗就乖乖在这趴着！”

正在双方骑虎难下时，一名戴眼镜的员工非但没有半分心虚，反而仰着头直言不讳：“餐就是我们拿的，差评也是我们给的，怎么了？”

话音刚落，他还往前凑了两步，倒打一耙说骑手们 “堵在公司门口闹事”，甚至扬着手机威胁：“再不走，我就报警抓你们！”

这场冲突被路人拍下，视频中骑手们攥紧的拳头、通红的眼睛与公司员工轻佻嚣张的神态形成刺眼对比，此视频一经发布迅速引发全网关注。

成熟的 “白嫖套路” 与公司背景

随着舆论发酵，网友和骑手们逐步揭开了这家公司的伪装：

（一）蓄意设计的 “白嫖流程”

这并非临时起意的欺诈，而是一套演练成熟的操作体系，已成为公司内部 “潜规则”：

诱敌深入：下单时留准确地址并备注 “放前台”，让骑手放松警惕；送餐时故意不接电话，仅通过平台消息指令放餐，避免留下接餐证据。

精准设套：骑手离开 10 分钟内，迅速将订单地址改为附近不存在的门牌号，附上天台、楼梯间等 “空无一人” 的照片佐证 “未收到餐”。

恶人先告状：无论退款是否成功，必给骑手差评，理由多为 “服务态度差”“送餐超时”，以此震慑骑手不敢维权。

（二）公司背景与争议点

网友通过企查查等平台扒出关键信息：

涉事公司为 “深圳市携手式网络科技有限公司”，约有十几名员工，此次集体白嫖并非首次，半个月内已通过该手段骗取二十多单外卖，退款成功率 100%。

公司老板名下同时开设四家公司，并非缺钱之人，但有信息显示该公司员工月薪仅三千元左右，收入以提成为主，有网友猜测 “低薪或成部分人无底线的借口”，但更多人认为 “贫穷不能成为欺诈理由”。

事件曝光前，公司状态为 “正常经营”；曝光后新增多条 “经营风险” 提示，变更为 “需重点关注”。

事件结局：舆论反噬与多方介入整改

（一）网友与行业的自发反击

“特殊外卖” 抗议：全网看过视频的网友看不下去了，纷纷组团给该公司下单，备注写着 “老板请员工吃的，放门口即可”“吃完直接扔，别浪费免费额度”，两天内公司门口外卖堆积如山。

骑手集体抵制：外卖平台虽将该地址配送费提高三倍，但骑手们普遍表示 “不是怕麻烦，是觉得恶心”，拒绝接单

平台随后上线提示功能，对该地址标注 “存在异常投诉记录，建议谨慎下单”，骑手可通过屏蔽功能拒绝接单。

商业信誉崩塌：周边写字楼企业纷纷终止合作，楼下餐馆也拒绝为其送餐，甚至有员工因 “上班丢人” 主动辞职。

（二）官方与平台的介入处理

警方介入：调取公司前台监控（清晰记录员工取餐过程）和员工聊天记录、转账凭证，发现其除白嫖外卖外，还存在给商家刷差评换免费商品等行为。

平台整改：封禁公司及员工关联的二十多个账号，防止换号继续欺诈；同时调整规则，对同一地址多次投诉，需先核实监控或骑手定位再决定是否退款，不再 “用户说退就退”。

市场监管部门行动：将公司列为重点巡查对象，约谈老板，要求其退还所有白嫖餐费并向骑手道歉。最终骑手们收到了退款，虽金额不大，但讨回了公道。

事件反思

这场闹剧终以欺诈者付出代价落幕，但留下了多重思考：对劳动者的尊重不应因职业差异而打折，“月薪三千” 绝不是突破道德底线的借口

外卖平台的规则漏洞亟待完善，避免成为 “恶意维权” 的工具；而企业管理中，比起业绩增长，更应坚守诚信经营的基本准则 —— 正如网友所言，“名字里带‘携手’的公司，更该懂得尊重与协作的重量”。