据国家市场监督管理总局备案信息显示，冷却液缺陷在特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏，可能引发故障灯点亮、动力受限、无法上电等问题，极端情况甚至造成动力电池热失控。值得注意的是，理想汽车明确排除电芯自身异常导致风险的可能，称事故车前电芯状态参数均正常。
针对隐患，理想汽车推出全额免费解决方案，为召回范围内车辆更换冷却液、动力电池及前电机控制器。同时启用双重保障机制：云端预警系统会提前监测风险，通过 400 客服及车机 Ecall 联系用户安排救援；车辆出现故障时，将通过灯光、文字及报警音提醒用户靠边等待援助。
理想汽车 CEO 李想在回应中强调，此次为主动召回，“面对万分之一的风险不能等，生命安全是百分之百”。官方同时明确，2024 年 12 月 28 日后生产的 MEGA 及其他车型均无相关风险。
此次召回是对 10 月 23 日上海 MEGA 起火事件的阶段性回应。尽管事故最终技术结论尚未形成，但企业主动排查隐患的举措，为新能源汽车行业安全管理提供了参考范本。