近日，一起涉及线上二手车交易的纠纷引发了社会的广泛关注。家住贵州省六盘水市钟山区的陈力（化名）先生原本满心欢喜地在网上订购了一辆二手大众探岳汽车，本以为以12800元的价格拿下了包含物流、上牌在内的“全包”超值套餐。然而，就在支付完2800元定金后，剧情却迎来了令人震惊的反转：商家不仅改口称车辆“仅剩3个月就要报废”，在陈先生要求全额退款时，对方竟只愿退还700元，随后更是直接“人间蒸发”，彻底失去了联系。

【一朝被蛇咬，谨慎确认细节仍落入“全包”圈套】

据了解，陈先生此前曾在河北有过一次不愉快的购车被骗经历，当时甚至险些闹到要打官司的地步。因此，这次在网上看车时，他显得格外小心谨慎。

2026年4月22日，陈先生通过微信与一家名为“泾贸二手汽车”的机构助理取得了联系，沟通购买一辆二手大众探岳的具体事宜。在沟通过程中，“泾贸二手汽车助理”抛出了极为诱人的交易条件：全款仅需12800元，并且是“全包价”。对方明确承诺，这笔钱不仅包含车辆本身的车款，还直接包揽了物流运输费以及后续的上牌服务费。

与此同时，该助理还向陈先生信誓旦旦地保证，车辆没有任何违章违法记录，货到即可正常落户，且享受“一年或两万公里”的车辆质保，更声称该车“可以一直开，没有报废年限”。面对如此“省心省力”的承诺，虽然陈先生反复核实了全包、物流、上牌、质保及无报废年限等各个细节，但最终还是打消了疑虑，决定达成这笔交易。

[陈先生与“泾贸二手汽车助理”沟通车辆情况、全包价格及无报废年限承诺的聊天记录截图]

【按特定指引转账交定金，收据条款暗藏玄机】

在确认好购买意向后，交易进入了支付定金阶段。这位“泾贸二手汽车助理”并没有提供对公账户，而是向陈先生发送了一个收款方为“财务李某”的个人收款信息，并特别“提醒”陈先生：在转账时千万不要退出页面，以免触发风控系统导致转账失败。

4月22日当天，陈先生按照对方的要求，将2800元定金成功转入指定账户。对方确认收款后，向陈先生出具了一份定金收据。收据上赫然写着：“今收到大众探岳定金2800，封车锁门不对外销售，单方面违约定金不退可置换车场任何车辆。”

支付完定金后，陈先生将自己的身份证信息以及位于云南省红河州开远市杨羊街乡河湾村的详细收车地址发给了对方。对方当时给出了明确的答复，承诺将于“次日（4月23日）上午发车”，并让陈先生安心等待通知。

[2800元定金转账记录以及对方出具的定金收据图片]

【惊天反转：“精品好车”竟是即将报废车，商家仅愿退700元】

然而，陈先生没等来发车的喜讯，却等来了一通令人愤怒的电话。

就在交完定金后，陈先生接到了对方相关人员的电话。在通话中，对方突然轻描淡写地告知陈先生：这辆大众探岳还有三个月就要强制报废了。

听到这个消息，陈先生犹如晴天霹雳，当即在电话中质问对方：“为什么你们在直播间里不说清楚？我之前特意问过，你们明明承诺可以一直开、没有报废年限，这完全是欺骗！”

面对明显的消费欺诈，陈先生当场表示这辆车自己绝对不能要，并要求对方全额退还刚刚支付的2800元定金。对方在电话中推托称“需要打电话商量一下”。过了一会儿，对方回电给出了一个令人无法接受的答复：2800元的定金，只能退还700元。

“700元我绝对不要，我必须要一个合理的说法！”陈先生果断拒绝了这一无理要求，坚持要求全额退款。

【发车无望退款无门，当事人急盼社会力量介入相助】

自陈先生拒绝接受仅退款700元的方案后，事态迅速恶化。

陈先生随后多次拨打对方的电话，对方均一直拒绝接听。不仅如此，此前回复迅速的“泾贸二手汽车助理”也陷入了长期的沉默，不回复任何微信消息。截至目前，对方没有发车，也没有提供任何购车手续，更没有退还定金，彻底陷入了全线失联的状态。

面对商家虚假承诺、收款后试图以将报废车辆充数、被识破后又拒绝全额退款并失联的种种行为，陈先生感到十分焦急与无奈。本以为的超值二手车成了水月镜花，自己辛辛苦苦挣来的2800元定金也面临打水漂的风险。

目前，陈先生希望将这段经历公之于众，提醒广大消费者在进行线上大额车辆交易时，务必高度警惕此类“低价全包”且隐瞒真实车况的诱惑陷阱。

同时，身处困境的陈先生迫切地期盼能够得到外界的关注与帮助！他急盼热心媒体、专业人士能够伸出援手，协助调查“泾贸二手汽车”的真实经营情况，制止此类收款不履约、隐瞒车况涉嫌欺诈的不良行为。陈先生恳请社会力量能够介入调解，帮他讨回一个公道，让他早日拿回属于自己的血汗钱，让事情得到一个公平、妥善的解决！

（本文“素材来源：当事人陈述及相关材料，仅客观还原当事人的诉求及相关陈述，不代表本账号立场。如有事实偏差，可联系本账号予以更正或删除）