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“DO U露营学院”:从KOL到导师,用户驱动品牌进化

“以前我是DO U的用户,现在我是DO U的老师。”户外博主“老狼”在DO U露营学院的课堂上对学员说。这位拥有200万

“以前我是DO U的用户,现在我是DO U的老师。”户外博主“老狼”在DO U露营学院的课堂上对学员说。这位拥有200万粉丝的KOL,如今多了一个新身份——品牌“用户共创导师”。这种角色转变,正是DO U通过KOL生态升级用户运营的缩影。

2024年,DO U启动“露营学院计划”,邀请20位头部KOL担任导师,开发“技能课程+产品测评+场景设计”三位一体的内容体系。与传统“品牌付费,KOL推广”的模式不同,DO U要求导师必须“先使用,后创作”,且课程收益的30%需反哺用户社群。例如,“老狼”设计的“极寒露营装备清单”课程,结合ThermoSeat的实测数据,吸引超10万人报名,其中40%的用户在课程后购买了产品;而亲子博主“小葵妈”开发的“露营椅创意玩法”课程,带动儿童配件销量增长150%。

更深远的影响在于用户参与感的提升。DO U用户社群“DO U Club”推出“导师选拔赛”,普通用户可通过提交露营故事、产品改进建议等方式竞争导师资格。2024年,共有12位用户成为“民间导师”,他们提出的“椅背储物袋”“可拆卸头枕”等建议已被纳入新产品设计。

“KOL是桥梁,用户是源头。”DO U用户增长负责人李薇表示,“通过让KOL和用户共同创造内容,我们不仅卖产品,更在输出一种生活方式。”数据显示,参与过露营学院课程的用户,其年度消费金额是普通用户的2.3倍,品牌忠诚度(NPS)达89。