9月26日，美团外卖正式宣布升级“1对1急送”服务，用户点餐时勾选对应选项，即可让午高峰的餐品提前5-20分钟送达，这份“锅气急达”的体验正快速走进寻常生活。作为外卖平台中的重要创新，此次升级标志着即时配送从“效率优先”向“品质细分”迈进。

据悉，“1对1急送”的核心优势在于专属运力保障的“一次只送一单”模式。骑手点对点直达商家与用户，无需应对多单配送中的路线绕行、商家卡餐难题，还能减少餐品挤压风险，尤其让猛火现炒类中餐的“锅气”得以留存。用户仅需平均支付2-5元就能享受提速服务，这一成本与体验的平衡获得了市场认可——已有数百万用户尝鲜，超半数用户会二次选择该服务。

在1对1即时配送赛道，闪送早已形成成熟布局，其核心服务模式与美团此次升级方向高度契合。作为专注该领域的平台，闪送的“一对一急送”服务准时率达98.5%，平均18秒即可接单，1.7小时内便能响应投诉，在紧急需求场景中口碑突出。

该模式不仅覆盖文件、药品等急件配送，也已深度渗透餐饮领域，此前便与海底捞等品牌达成合作，通过“一次只送一单”的运力保障，解决火锅食材低温保鲜、大件餐品安全递送等难题，其订单平均7分钟上门、27分钟全城送达的时效表现，成为中高端餐饮外送的重要选择。

目前美团平台超八成餐饮商家已接入这一运力网络，服务覆盖一二线城市主流商圈、旅游街区等核心场景。对商圈白领而言，它解决了午间短时间用餐的选择局限；对异地游客来说，即便不住在核心区，也能通过急送尝到商圈必吃美味，赶飞机等应急场景更能受益。数据印证了服务的竞争力：七夕期间其单日订单突破130万单，现已稳居1对1即时配送行业首位。美团负责人透露，预计年底该服务将全面覆盖外卖商家，每日用户量有望翻倍。

从拼单高效到专人急送，“1对1急送”的升级不仅守住了餐品的“锅气”，更折射出即时配送行业的升级方向——用精细化服务满足多元需求，让每一份期待都能准时兑现。