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上海饭店天价小票后续,明码标价合规,10%服务费再惹争议

文| 一线吃瓜菌

编辑| 一线吃瓜菌

前言

和平饭店小票风波发酵,饭店表示店内不存在这笔订单并已报警,警方表示会指派相关警种介入处置,天价消费再惹争议。

小票到底是不是真的?后续怎么处理的?

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和平饭店工作人员已经明确回应,网络流传的天价消费小票均不真实,系网友虚构,饭店方面会通过公关部门应对处置,上海市公安局110报警服务台表示会指派相关警种介入处置。

记者私信首发晒单的网友,截至发稿没有收到回复。

假小票的内容很有冲击力,6人用餐,9道菜,两瓶标称“1997年罗曼尼-康帝”的酒水单价23万元、合计46万元,再加10%服务费,总额冲到了517127.6元。

数字摆在那里,很难不让人多看两眼,可只要稍微停下来比对一下,问题一个接一个冒出来。

和平饭店的官方英文名称是“Fairmont Peace Hotel”,假小票上写的却是“PEACE HOTEL SHANGHAI”。

一张正式消费单据,连自家店名的规范英文都写不对,这已经超出翻译风格的范围,服务费也对不上,门店常规服务费标准是15%,假小票标注的是10%。

业内和细心的网友还发现,单据版式、logo样式、打印质感,都和门店真实账单存在明显差别。

网络上随后还冒出了多个修改数字的同类版本,模板化制作的痕迹越来越明显,更直接的提醒来自平台。

原帖发布时没有标注“AI生成”或“内容虚构”,但部分转发图片的底部,已经被平台挂上了“疑似使用了AI生成技术,请谨慎甄别”的提示。

技术已经发出了提醒,人的判断却没有跟上,这里需要把一件事分清楚。

高端餐饮消费本身是市场行为,收藏级名酒明码标价,有人愿意买单,这件事本身不需要旁人批准。

合法的高端消费和伪造门店正式单据,是两件性质完全不同的事,前者是消费选择,后者是拿一张根本不存在的凭证,冒充一家真实存在的商家的“官方记录”。

把小票伪造得“像真的”,恰恰说明制作者知道它不是真的。

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天价、地标酒店、名酒、服务费,几个词放在一起,天然带着“炫富”“差距”“宰客”这些联想。

很多人点开图片的时候,脑子里的判断已经被情绪先填满了,核实这一步就被挤到了后面。

AI生成仿真票据的门槛已经很低,几十秒就能做出一张第一眼很难分辨的截图,而辟谣、核查、说明需要的时间远远更长。

造假和辨伪之间的速度差,本身就是谣言传播的燃料,自媒体在这个过程中起了放大器的作用,不少账号看到图片就直接转发跟进,没有联系饭店核实,也没有等官方口径。

转发一下看起来成本很低,但每一次未经核实的扩散,都在给一张假图叠加“好多人都在说,大概是真的”的错觉。

有人是看到图片太像真的,顺手一转;有人是看到别人都在讨论,怕自己跟不上话题。

还有一个容易被忽略的代价,辟谣永远跑在谣言后面,即便饭店当天就出面否认,很多看过假小票的人已经在脑子里留下了一个模糊印象。

一家有近百年历史的酒店要消除一张假图带来的“宰客”联想,需要付出的沟通成本和时间成本,远比制作一张假图要高得多。

谣言跑得快,辟谣的声音往往滞后,这个时间差就是假图可怕的地方。

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这件事发酵过程中,网络上也出现了不同声音,一部分网友认为,高端餐饮行业本身存在收藏级名酒,明码标价前提下,高价消费客观存在,普通人少见不等于不存在。

也有不少网友担忧,这类虚假账单容易放大贫富差距话题,制造对立情绪,合法的高端消费,本身是市场自主选择,只要明码标价、自愿消费,理应得到尊重。

但刻意编造、伪造门店正式消费单据,把虚构内容当成真实新闻传播,性质就完全不一样,二者不能混为一谈。

消费本身没有高低贵贱之分,我们可以不理解高端圈层的消费选择,但要守住信息传播的底线。

看到天价账单、离奇见闻这类抓人眼球的内容,先保持冷静,不急着站队、转发,多等一等官方通报,多想一想信息来源是否可靠。

平台已经给出“疑似AI生成”的提示时,这个提示值得认真看一眼,发布者没有标明虚构创作时,读者更要多一分警惕。

区分“虚构演绎”和“虚假信息”的底线十分清晰,如果内容是虚构创作,就应当明确标注,不能伪装成真实消费凭证对外传播。

未经核实就当成真实事件发布,会误导公众,也会让一家正常经营的商家平白背上不该有的印象。

如今AI生成仿真图片的门槛很低,短短几十秒就能做出足以以假乱真的票据截图,很多图片第一眼很难分辨真假。

技术越方便,使用技术的人越要清楚边界,做图的人知道自己在做一张假单,传图的人至少可以做到不替假单背书。

普通网友和自媒体,随手转发前缺少核实环节,同样会放大谣言的负面影响,转发前多一步核实,是对自己也是对他人的保护,谣言跑得快,辟谣的声音往往滞后。

即便饭店及时辟谣,很多看过网传小票的网友,已经先入为主留下印象,品牌要消除不实信息带来的负面影响,需要付出很高的时间和沟通成本。

这件事也提醒我们,面对网络上这类冲击力强、反差感大的消息,先保持冷静,不急着站队、转发。

看到天价账单、离奇见闻这类抓人眼球的内容,多等一等官方通报,多想一想信息来源是否可靠。

尊重市场多元消费,同时拒绝造谣传谣,不被猎奇流量牵着走,等待警方后续调查结果,才是看待这件事最合适的态度。

参考资料:

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