2025年9月27日，东湖区贤士湖管理处就业之家迎来了一位特殊的访客——农民工徐利土。他手持一面印着“讨薪无望，政府解忧，就业之家，百姓的家”的鲜红锦旗，郑重地送到工作人员手中，以此感谢这个“为民办实事就业之家”，帮他追回了被拖欠三年的2.6万元劳动报酬。这面锦旗的背后，是一场跨越省、区、处三级部门的联动维权，更是基层服务平台践行“以人为本”宗旨的生动写照。

讨薪三年陷困境，基层介入解民忧

时间拉回2022年6月，徐利土在某工程项目务工，本以为项目结束后能顺利拿到辛苦钱，却不料包工头以各种理由拖延支付工资。此后的三年里，他一次次上门追讨、电话沟通，却始终被“敷衍”“推脱”，眼看维权之路陷入绝境，徐利土一度心灰意冷。

一次偶然的机会，徐利土得知东湖区贤士湖管理处就业之家可为劳动者提供权益保障服务，抱着最后一丝希望，他找到了这里。东湖区散工联合工会与就业之家的工作人员在听完他的遭遇后，当即高度重视，第一时间启动维权帮扶程序：一方面耐心安抚徐利土的焦虑情绪，帮他逐条梳理务工情况，理清维权思路；另一方面迅速将情况上报至省劳动监察局并对接工程所在地的赣江新区劳动监察局，为其对接专业法律咨询资源，搭建起“劳动者-基层平台-职能部门”的沟通桥梁。

三级联动破难题，多方合力促落实

徐利土的欠薪不仅牵动着基层工作人员的心，更引起了江西省人社厅的关注。从今年6月受理徐利土的欠薪申述后，省就业中心驻点工作组与省劳动监察局协同攻关，省就业中心驻点党员先锋队、赣江新区劳动监察局与贤士湖管理处就业之家、东湖区散工联合工会的反复协商调度，历经四个月，多次主动约谈项目方、承包方，无数次被否决，一直不放弃。既宣讲《保障农民工工资支付条例》等法律法规，明确欠薪的法律责任，又耐心倾听企业诉求，协助协调双方分歧。经过多轮沟通协商，项目方最终支付了拖欠的工资，这场持续三年的欠薪纠纷终于画上圆满句号。

“我今年62岁了，患胃癌中晚期，要不是你们实事求是、坚持不放弃，我这辈子是不可能拿到这笔血汗钱了！”当徐利土收到26000元工资时，激动得声音微微颤抖，反复向工作人员鞠躬致谢，“就业之家就是我们老百姓温暖的家！”

践行宗旨守初心，未来服务再升级

徐利土讨薪成功不仅是政府部门协同发力的成果，更彰显了基层服务平台“为民服务”的核心价值。未来，东湖区贤士湖管理处就业之家将继续以“群众需求”为导向，进一步整合就业信息、法律咨询、维权帮扶等资源，优化服务流程：一方面扩大岗位信息覆盖面，精准对接企业与劳动者需求；另一方面完善维权帮扶机制，让更多遇到薪资纠纷、权益受损的劳动者能“少跑腿、好办事”，切实将“就业之家”打造成汇聚温暖的“百姓之家”，不断增强群众的获得感、幸福感与安全感。