2024年7月1日，市场研究巨头 Kantar 宣布推出 Kantar AI Lab，将其所有产品组合中的 AI 团队整合在一起，标志着人工智能将全面融入其业务。

Kantar AI Lab 作为一个全新的 AI 技术、产品和合作开发中心，旨在将 AI 嵌入到 Kantar 产品组合的各个方面，并通过结合其专业人员、数据规模和 AI 能力，为客户提供增强的体验，从而颠覆行业格局。

Kantar AI Lab 的核心亮点包括：

1. Kantar AI Assistant (KaiA): 这是一个对话式生成式 AI 助手，营销人员可以通过简单的提问方式，更直观地查询数据。KaiA 将专有数据、模型和分析框架连接起来，在几秒钟内生成洞察，目前可供 Kantar 品牌追踪服务的客户使用，并将逐步整合更多 Kantar 数据集。

2. 文本 AI: 这是一种基于 Gen AI 的全新专有方法，能够在保持数据隐私和安全标准的同时，通过识别、分组和理解大量基于文本的回复中的常见模式，对数千份开放式调查回复进行大规模分析。

3. LIFT ROI: 一个统一的营销衡量平台，使用户能够衡量、预测和指导媒体决策，包括优化跨媒体的营销活动。

4. LINK AI 创意洞察: 集成在 LIFT 中，结合创意和媒体有效性衡量，使品牌能够全面地制定媒体计划决策。

5. 其他 AI 工具: 包括预测品牌提升功能、自动化创意标签、混合市场转移功能以及 ConceptEvaluate AI 等，涵盖了从创意到媒体、创新和品牌的整个营销领域。

Kantar 澳大利亚分析和 AI 主管 John Cucka 表示， Kantar 在全球范围内利用自动化系统已有数十年，过去 5-10 年的持续投资带来了大量工具，而 AI Lab 的推出将这些成果推向市场。

Cucka 强调， AI 正在从根本上改变我们的工作方式，但它不会取代人类。它将解放经验丰富的团队，使其能够专注于利用这些工具为客户创造优势，从而推动更明智的战略和战术决策。

Kantar AI Lab 的推出标志着人工智能在市场研究领域的重大进步，预示着未来将出现更多由 AI 驱动的解决方案。