截至2025年底，中国60岁及以上的老年人口已达3.23亿，占总人口的23%。预计到2035年左右，这一数字将突破4亿，占比超过30%，标志着我国将进入重度老龄化阶段。如何借助科技力量构建智慧养老新生态？
3月9日，一场以“共建‘乐龄生活家’智慧养老南沙新模式”为主题的智慧养老场景发布会在香港科技大学（广州）举行。会上发布了《南沙区智慧养老综合服务场景清单》，南沙区将搭建政企研学融通平台，加速智慧康养前沿成果转化与应用场景落地，对于入选典型应用场景的最高奖励300万元。
共建“乐龄生活家”智慧养老南沙新模式正式启动（主办方供图）
本次会议由广州市南沙区民政局指导，广东省老龄产业协会、追觅科技生态企业启新颐年智能科技（深圳）有限公司（以下简称“启新颐年科技公司”）联合主办，清华大学未来实验室提供学术支撑，英国国家老龄创新研究中心和香港科技大学（广州）城市治理与设计学域协办。
广州市南沙区副区长马洁红在开场致辞中表示，南沙将以具体场景和真实需求为牵引，汇聚各界智慧，共同探索“科技+人力”“产品+服务”“模式+标准”的创新融合，将前沿的科研成果、先进的技术方案，转化为老年人可感、可知、可及的幸福体验。
广州市南沙区副区长马洁红致辞（主办方供图）
广州市老龄工作委员会办公室主任严福长则指出，本次发布会以“共建‘乐龄生活家’”为主题，精准契合当前智慧养老发展的时代趋势，紧扣广州市“老有颐养”的工作目标，既是南沙区深化养老服务创新的具体行动，更是全市推动智慧养老产业发展、破解养老服务痛点难点的重要举措。
广州市老龄工作委员会办公室主任严福长致辞（主办方供图）
十大应用场景覆盖全生命周期，打造智慧养老“南沙样板”
发布会上，广州市南沙区民政局副局长、二级调研员印锐详细解读了《南沙区智慧养老综合服务场景清单》（下称“清单”）。他表示，南沙将以场景为媒、以政策为引，面向全球高校、企业发出合作邀约，共同开拓银发经济新蓝海。本次发布10项智慧养老应用场景，聚焦区域性统筹、养老机构提质、社区居家便民三大维度，具备科技赋能、精准匹配、全域覆盖、本土适配、普惠运营、跨域协同六大特点，全面覆盖老年人全生命周期服务需求。
对于入选典型应用场景按实际交易费用40%给予奖励，单个最高300万元。产学研与人才支撑方面，全力支持校企共建实验室、实训基地，对科创产业杰出人才、优秀人才、菁英人才分别给予最高300万元、180万元、90万元人才奖励。对博士后科研人员支持最高10万元在站津贴、30万元生活补贴、35万元创业资助等。对新引进落户的全日制本科生、硕士研究生、博士研究生分别给予生活补贴3万元、6万元、12万元。
南沙区智慧养老综合服务场景清单发布（39健康摄）
下一步，南沙将以此次场景清单发布为契机，深化与高校、企业的全面合作，强化产学研用协同创新，加快智慧养老技术攻关、成果转化与项目落地，持续放大场景、数据、政策“新三样”优势，全力将南沙打造为智慧养老的技术“试验田”、产品“孵化器”及产业“新高地”。清单落地后，南沙区还将系统学习了解上海、深圳等地养老服务的先进经验，结合本地实际优化完善“乐龄生活家”模式，按照“试点先行、机制赋能、全域覆盖”的思路，推动该模式在社区层面高效、有序复制，让更多老年群体享受优质养老服务。
除清单发布外，广东省老龄产业协会执行会长洪颖岚女士与英国国家老龄创新研究中心副主任 Lynne Corner女士联合发布了《重构晚年：中国老年人幸福退休生活的九维分析框架》白皮书。该白皮书围绕身体健康、心理健康、财务规划、就业增值、兴趣发展、社交支持、家庭福祉与代际和谐、社会贡献、数字融合九大核心维度开展调研评估，建立中国老年人幸福退休生活基线数据库，为政策制定、银发经济发展、养老机构创新及老年人生活规划提供全方位支撑。
中国老年人幸福退休生活的九维分析框架（39健康摄）
洪颖岚表示，“中国老年人的幸福感，深深植根于‘家’的伦理，受困或受益于‘数字’的鸿沟，也呼应着‘老有所为’的传统呼唤。九维框架为我们理解并应对老龄化挑战，提供了一个通用的‘行动地图’与价值评估的基石。”
护理员缺口超500万，南沙养老院“六助”系统为照护“减负”
本次会议的一个核心环节是在南沙区民政局指导下，由广东省老龄产业协会牵头，清华大学未来实验室和启新颐年科技公司正式达成合作，多方将共同围绕智慧健康养老场景打造深化实践与科研工作。
广东省老龄产业协会国际交流与创新专委会主任委员于浚哲介绍，南沙区“居家、社区、机构”三位一体智慧健康养老服务场景，通过数字化网络将智慧养老院专业服务延伸至社区与家庭，实现“专业支撑在机构、便捷服务在社区、温暖照护在居家”的闭环，推动服务资源共享与高效运营，旨在以南沙为画布，绘就未来城市实景图，集成机器人、人工智能等新业态，构建“技术创新+产业动能”的双轮驱动的一体化场景集群。
广州市南沙区养老院打造智慧养老院（主办方供图）
当前，中国已进入深度老龄化社会，传统人力照护模式面临严峻挑战。据中国劳动和社会保障科学研究院《报告》预测，未来五年，护理员缺口超500万。并且《报告》显示，护理员中40-59岁占比高达83.25%，女性护理员占比高达89.25%，30岁以下占比不足2%，且离职倾向近20%。人才短缺、护理人员结构差、成本高昂等问题日益凸显，亟需科技手段赋能。
“在南沙养老院，我们全面部署‘六助’系统，涵盖助行、助康，助居、助便，助急、助洁六大核心场景，打造一个‘护工减负、老人舒心、家属放心’的智慧养老示范窗口。”追觅科技生物医疗产业集群负责人、启新颐年联合创始人王悦告诉记者，南沙区养老院正是检验康养机器人产品落地能力的“场景实验室”。
据走访南沙区养老院了解到，新研发的智能康养机器人设备已开始应用在该养老院的日常照护中。针对卧床老人无法下床洗浴的问题，“智能洗浴机器人”提供了一种‘床上洗浴’的解决方案。设备通过喷头同步完成雾化喷水与污水回收，清洁过程中不会打湿被褥。护理人员单人手持设备，利用喷头产生的温和摩擦即可完成清洗。失能老人护理中常出现排便护理困难的问题，现场展示的穿戴式“二便护理机器人”能够实时监测使用者的排泄状态，感应到排便发生，系统即自动启动清理、冲洗和通风杀菌程序。人工操作简化为清水补充与污水倾倒，护理人员无需再依赖频繁的人工巡查或手动更换尿布。
南沙养老院使用的“二便护理机器人”（39健康摄）
此外，还展示了助居AI陪伴机器人、助康智能理疗设备、助急智能看护机设备和智能监测系统，以及助行系列产品。这些设备并非“散装”交付，而是通过统一的 AI算法、智能设备与云端平台形成协同网络，所有设备数据互通、协同响应。设备数据汇聚到云端平台后，AI不断学习老人的习惯和偏好，使系统越用越懂老人，机器人能更好地预判风险，更好地适应老人的习惯。
智慧养老服务系统（39健康摄）
面对“供需错位”与“数据孤岛”，清华专家为南沙智慧养老开“良方”
未来，南沙还将依托覆盖全区的数字化服务平台，进一步探索“虚拟养老院”和“虚拟养老床位”建设，以云端服务实现远程响应，以数字管理实现精准照护，推动养老服务从“人找服务”向“服务找人”转变。在这一进程中，清华大学未来实验室将为“南沙模式”的探索提供专业学术支撑，相关成果将以专项研究报告形式呈现，为南沙智慧养老建设筑牢学术地基。
针对当前行业痛点，清华大学未来实验室首席研究员郑址洪先生在受访时指出，“供需错位”与“数据孤岛”是制约中国智慧养老产业发展的两大核心问题。他表示，市场上仍存在大量“为了智能化而智能化”的产品，往往偏离了老人的真实生活痛点——如室内精准导航、跌倒预警后的闭环救助，以及如何有效缓解独居孤独感等深层需求。与此同时，医疗、社区与家庭之间的数据壁垒未能打通，导致智慧养老往往沦为孤立的硬件展示，而非连续、闭环的服务体系。
清华大学未来实验室首席研究员郑址洪介绍介绍智慧养老的未来、机遇与挑战（39健康摄）
郑址洪认为，未来的养老产业必须从单一的“卖产品”逻辑，转向构建“全生命周期的服务集成”。他强调，清华大学倡导的智慧康养系统模型以“人-机-环境”协同为核心。“这提醒我们，技术只是手段，真正的核心在于建立一套基于数据驱动、能够精准匹配老年人动态需求的养老生态。”
从南沙出发，这一智慧康养新模式的探索，正为全球老龄化治理提供一份独特的“中国样本”。在福利资源有限的现实约束下，南沙试图利用后发技术优势，通过数智化手段实现高质量、高效率的居家养老支撑。这里所探索的，不止是“养老服务”本身，更是一个面向全球的老龄化技术解决方案中心。通过这种以老年人为中心的共创模式，南沙有望为发展中国家应对老龄化浪潮，提供一套可复制、可推广的“南沙方案”。
作者：叶芳
排版：深深