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河池移动罗城分公司三天攻坚解决良东屯信号难题

民生服务暖人心,群众诉求无小事。近日,河池移动罗城分公司仅用三天时间快速完成网络开通,彻底解决了罗城东门镇东勇村良东屯长

民生服务暖人心,群众诉求无小事。近日,河池移动罗城分公司仅用三天时间快速完成网络开通,彻底解决了罗城东门镇东勇村良东屯长期存在的手机信号弱覆盖问题,高效回应了村民的网络需求。

良东屯地势复杂、居民分散,信号弱覆盖问题长期困扰着当地村民。这不仅影响了村民的日常通话和视频联络,更制约了乡村产业发展,阻碍了当地特色农产品的线上销售。此前,有村民通过大音投诉平台反映该问题,河池移动罗城分公司坚持以民生需求为导向,快速响应,立即启动信号攻坚工作。

接到投诉当日,公司便完成诉求响应;次日,专业技术团队奔赴良东屯现场勘察。工作人员踏遍村内田间地头,详细摸排区域地形、信号盲区及用户分布情况,全面梳理覆盖短板,最终确定采用共享铁塔模式新建基站。为最大限度压缩建设周期,公司打破常规流程,特事特办。

施工期间,建设团队克服现场施工不便等困难,昼夜奋战、争分夺秒,仅用三天就完成了基站从规划、建设到开通的全部工作,较传统建站周期大幅缩短,高效回应了群众用网期盼。

基站开通次日,移动工作人员在良东屯开展便民服务活动,现场为村民讲解通信业务、排查用网故障、指导智能终端使用,将便民服务送到群众家门口。

如今,良东屯手机信号稳定畅通。村民们纷纷称赞:"信号通了,心也顺了,不管是联系亲人还是销售农产品都不用愁了!"这场高效的信号攻坚切实解决了群众急难愁盼,用贴心服务温暖了民心。