大家好，我是徐小夕。架构师，曾任职多家上市公司，多年架构经验，打造过上亿用户规模的产品，目前全职创业，主要聚集于“Dooring AI零代码搭建平台”和“flowmixAI多模态办公软件”

上期和大家分享了我们精心打磨的协同AI文档 JitWord：

熟悉我的朋友可能知道, 我一直在研究和分享AI相关的技术和开源项目，自己也在创业做AI产品。

今天要和大家分享的是，我们最新上线的AI产品——JitKnow。

JitKnow 是一款企业级 AI 知识库系统，基于先进的 RAG（检索增强生成）技术和业内领先的协同AI文档引擎 JitWord，帮助个人和企业构建专属的 AI 知识中台。无论你是企业管理者、自媒体创作者，还是职场精英，JitKnow 都能让你的知识资产发挥最大价值。

做这个产品之前，我们调研了很多AI知识库产品，但是大部分产品要么使用门槛比较高，要么用户体验比较“传统”，总之就是不够简单好用。

于是我们决定自己开发一款，既能满足“好看”，又能实现“好用”。

整体技术选型我们还是选择国内公司最喜欢的：

Vue3 技术栈JitWord 协同文档引擎PG数据库 + Redis缓存RAG检索引擎 + Embedding 模型内置kimi / Deepseek / MiniMax 大模型

当然整体技术栈当然不会这么简单，这里我只放大家比较关注的。

下面分享一下整个AI支持库产品的技术架构：

那么哪些人可以使用呢？

下面我分享几个核心的应用场景和群体，供大家参考。

企业团队

痛点：企业知识分散在各部门，员工查找困难，培训成本高，经验难以传承。

我们的解决方案：

✅ 构建企业统一知识库，文档、制度、流程一站式管理✅ 7×24 小时 AI 智能客服，自动回答员工常见问题✅ 新人入职培训效率提升 80%，知识传承不再依赖高成本“培训”✅ 支持私有化部署，数据安全完全自主可控✅ 细粒度权限管理，不同部门、角色查看不同内容（进行中）

典型场景：

人力资源：员工手册、规章制度智能问答技术研发：技术文档、API 文档、代码知识库客户服务：产品知识库、FAQ 自动回复销售团队：产品资料、竞品分析、话术库自媒体博主

痛点：博主们持续创作很烧脑，容易出现创作灵感枯竭；粉丝问题无法及时回复；历史内容难以复用。

我们的解决方案：

✅ 构建个人知识库，沉淀创作素材、灵感、资料✅ AI 助手帮你总结热点、生成文案、优化标题✅ 粉丝常见问题自动回复，解放你的时间✅ 历史文章智能检索，快速找到可复用内容✅ 多平台内容一键同步管理

典型场景：

知识博主：课程资料、读书笔记、行业报告管理科技博主：产品评测、技术解析、行业动态追踪商业博主：案例分析、商业模型、投资笔记整理生活博主：生活技巧、好物推荐、经验分享沉淀职场精英

痛点：工作文档杂乱无章，重要信息找不到，学习效率低下。

我们的解决方案：

✅ 个人知识管理中心，工作文档、学习笔记、项目资料统一管理✅ AI 助手帮你总结会议记录、提取文档要点、生成思维导图✅ 支持多种文档格式导入，Markdown、Word、网页一键归档✅ 跨设备同步，随时随地访问你的知识库✅ 智能推荐，帮你发现知识之间的关联

典型场景：

产品经理：需求文档、竞品分析、用户调研资料管理运营人员：活动方案、数据分析、行业报告整理咨询顾问：客户资料、行业研究、方法论沉淀研究人员：文献资料、实验数据、研究成果管理

当然还有很多应用场景，后续随着我们功能的迭代会持续扩展，也欢迎大家随时留言共建～

核心功能总结1. AI 智能问答

基于 RAG 技术的智能问答系统，回答准确率高达 99%+。

同时我们还能配置自己的提示词和场景，来打造千人千面的AI智能助手。

特色能力：

精准检索：基于向量数据库的语义搜索，理解你的真实意图 文档总结：上传长篇文档，AI 自动提取核心要点 智能续写：输入开头，AI 帮你完成后续内容 多语言翻译：支持中英日韩等多语言互译 思维导图：自动生成知识结构图，理清思路2. 知识库管理

强大的知识管理功能，让知识井井有条。我们还能在创建目录的时候一键开启RAG，让知识随文档一起“进化”。

核心亮点：

多级分类：支持文件夹、标签、收藏多维管理 全文检索：毫秒级搜索，支持关键词高亮 批量导入：支持 PDF、Word、Excel、Markdown、网页等 20+ 格式️ 智能标签：AI 自动识别内容主题，智能推荐标签️ 回收站：误删文件可恢复，数据更安全3. 智能客服

我们可以基于指定知识库，一键发布自己的智能客服助手，打造 7×24 小时在线的智能客服系统。

可以自定义提示词，场景模版，AI助手权限控制，快捷短语等，发布之后就能即刻为你“板砖”，下面是我发布的一个JitWord AI助手，大家对JitWord 有任何问题，也欢迎随时和它交流：

功能亮点：

多轮对话：支持复杂的多轮问答，理解上下文 意图识别：精准识别用户问题，给出专业回答 数据分析：对话数据统计，了解用户需求 快速接入：一行代码嵌入网站、小程序、App 自定义：支持自定义欢迎语、快捷回复、界面样式4. 场景引擎

场景引擎模块我们预设了多种 AI 应用场景，开箱即用。大家还可以根据自己的需求，自定义场景模版，并应用到自己的AI客服中。

大家可以自定义一些场景，比如：

✍️ 文案创作：小红书文案、公众号文章、短视频脚本 数据分析：数据解读、图表生成、报告撰写 职场助手：邮件撰写、会议纪要、PPT 大纲 学习助手：知识点讲解、习题解答、学习计划 编程助手：代码解释、Bug 修复、技术方案

好啦，今天先到这，大家有好的建议随时交流反馈～